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下記の期間、お問い合わせ窓口を休業致します。

休業期間中に頂戴したお問い合わせにつきましては、2024年5月7日（火）13:00 以降に順次回答させていただきます。

【GW休業期間】

4月27日（土）～4月29日（月）、5月3日（金）～5月7日（火）13:00

ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますと幸いです。

よくある質問

すまいステップの運営会社はどこですか？: 東京証券取引所東証スタンダード市場上場企業の株式会社Speeeが運営しています。運営会社について詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください。

すまいステップは不動産会社ですか？: すまいステップは不動産会社ではありません。お客様の売却したい不動産の立地や物件種別などの条件に合わせおすすめの不動産会社を紹介する「不動産一括査定」のサービスを運営しています。

査定は無料で行えますか？: 無料で査定を行って頂けます。すまいステップは参画している不動産会社から広告料を頂いて運営している形式であるため、一般のユーザー様からご料金を頂くことはありません。

入力した個人情報はどうなりますか？: 個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のために、個人データの管理者を定め、担当職員以外による個人データの参照を禁じるなど、個人情報保護に必要な対策を実施します。個人情報を入力するときなど、ユーザーと本サービスの間で保護すべき通信が行われる場合、通信を暗号化して第三者の不正アクセスを防ぐ技術であるSSL（Secure Sockets
Layer）を用いてデータの安全性を確保しております。その他ウイルス対策やファイアウォールの設置など、個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持・継続的改善に努めてまいります。個人情報の取り扱いについて、詳しくはこちらをご覧ください。

個人情報の削除方法を教えて欲しい: 誤って査定依頼をしてしまったなどで、個人情報の削除を依頼したい場合は下記のフォームに査定依頼を行ったメールアドレスをご記入の上、お問い合わせ下さい。

すまいステップへの参画方法を教えて欲しい（法人のお客様）: こちらのフォームよりお問い合わせください。担当よりサービス内容の詳細や参画のご条件等を説明致します。
※休業期間中は窓口を休業致します。
【GW休業期間】
4月27日（土）～4月29日（月）、5月3日（金）～5月7日（火）13:00
休業期間中に頂戴したお問い合わせにつきましては、2024年5月7日（火）13:00 以降に順次回答させていただきます。回答までお時間を頂く可能性がありますがご了承頂けますと幸いです。

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平日 10:00~17:00

※休業期間中は窓口を休業致します。

【GW休業期間】

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