すまいステップで不動産一括査定の利用を検討しているものの、「運営元は信頼できるのか」「実績や評判は信頼できるのか」など、不安感じている方もいるでしょう。
この記事では、不動産一括査定サイトの「すまいステップ」について、運営会社情報や実績や評判について紹介します。
家の査定で「すまいステップ」の利用を検討している方、自分にあった不動産一括査定サイトを比較したい方はぜひご覧ください。
主要な査定サイトと「すまいステップ」を比較
| 媒体名 | 売却成功率※1 | 成約までの平均日数※1 | 提携不動産会社数 | 最大同時査定数 |
|---|---|---|---|---|
| ★すまいステップ | 43.60% | 228.4日 | 2,200社以上 | 4社 |
| LIFULL HOME’S | 30.57% | 245.01日 | 5,100社以上 | 10社 |
| HOME4U | 30.38% | 291.42日 | 約2,500社 | 6社 |
| イエウール | 20.28% | 308.75日 | 2,000社以上 | 6社 |
| リビンマッチ | 15.81% | 279.79日 | 約1,700社 | 6社 |
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すまいステップとは？
すまいステップは、マンション・戸建て・土地などの売却を検討している人が、複数の不動産会社へまとめて査定を依頼できるサービスです。
サービスの利用は完全無料で、査定を依頼する不動産会社は、候補の中から最大4社まで自分で選べます。
入力する情報や不動産会社から連絡を受ける流れは、後ほど詳しく説明します。
運営元は東証スタンダード上場の株式会社Speee
すまいステップは、東証スタンダード市場に上場する株式会社Speeeが運営しています。Speeeは、不動産一括査定サイト「イエウール」も手がけるなど、不動産売却領域でサービスを展開する企業です。
| サイト名 | すまいステップ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Speee（東証スタンダード上場） |
| サービス開始 | 2020年4月～ |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階 |
| 年間利用者数 | 200万人以上 |
| 提携社数 | 約2,200社以上※ |
| 同時査定数 | 最大4社 |
| 対応可能エリア | 全国 |
| 累計査定依頼件数 | 30万件以上※ |
| 対応物件種別 | マンション・一戸建て・土地・店舗・ビル・倉庫など |
| 料金 | 完全無料 |
※2026年6月現在の実績
すまいステップの実績は信頼できる？利用実績や成約状況を解説
すまいステップは、2020年4月のサービス開始からわずか6年で30万件以上の査定依頼を受けています。
第三者調査でも、売却成功率と成約までの平均日数が主要な一括査定5媒体の中で1位となるなど実績豊富な不動産一括査定サイトです。
この章ではすまいステップの実績について詳しく解説します。
累計査定依頼数30万件以上・提携会社数2,200社以上
すまいステップは2020年4月にサービスを開始し、約6年で累計査定依頼数が30万件を超えました（2026年6月時点）。単純平均すると、年間約5万件のペースで査定依頼が寄せられている計算です。
提携する不動産会社は2,200社以上で、全国大手から地域に詳しい密着型の会社まで含まれています。
売却率・成約日数ともにNo.1の査定サイト
すまいステップの一番の特徴は、査定依頼したユーザーの成約率の高さです。
不動産会社のミカタが登記情報を調査した結果、すまいステップの売却成功率（所有権移転率）は43.60％で主要な一括査定サイト5媒体の中で最も高い結果となりました。また、成約までの平均日数は228.4日で、こちらも5媒体の中で最短でした。
| 媒体名 | 売却成功率（所有権移転率）※1 | 成約までの平均日数※1 | 提携不動産会社数 | 最大同時査定数 |
|---|---|---|---|---|
| すまいステップ | 43.60% | 228.4日 | 2,200社以上 | 4社 |
| LIFULL HOME’S | 30.57% | 245.01日 | 5,100社以上 | 10社 |
| HOME4U | 30.38% | 291.42日 | 約2,500社 | 6社 |
| イエウール | 20.28% | 308.75日 | 2,000社以上 | 6社 |
| リビンマッチ | 15.81% | 279.79日 | 約1,700社 | 6社 |
※出典：不動産会社のミカタ「都道府県別 一括査定『売却率×媒体』レポート」(2026年4月18日公開)調査対象は2023年2月から2025年1月までで、全国の登記情報をもとに集計されています。
提携している不動産会社は売却が得意な「優良不動産会社」のみ
すまいステップが売却率の高い査定サイトである理由は、すまいステップが提携不動産会社を優良企業に厳選して提携しているからです。
すまいステップでは、以下の基準のいずれかを満たす不動産会社のみと提携しています。
厳しい審査をクリアした優良企業のみと提携
| 経験や実力 | 知識やスタンス |
|
|
そのため、実際に利用者様にご紹介するのは、不動産売却の経験や知識が豊富で、売り主様に寄り添ったコミュニケーションが得意なエース担当者のみ。
ですので、不動産売却のパートナー選びに安心して任せられる査定サイトとして、家を適正価格でスムーズに売りたい売り主様に選ばれています。
↑こちらから査定を依頼できます！↑
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すまいステップの査定を利用する流れ
すまいステップでは、物件情報と連絡先を入力したあと、査定を依頼する不動産会社を最大4社まで選びます。その後、選んだ不動産会社から査定結果の連絡を受け、各社の査定内容を比較する流れです。
物件情報と連絡先を入力する
はじめに、査定する物件の種類や所在地と、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの連絡先を入力します。
入力した個人情報はSSLで暗号化して送信されます。すまいステップでは、情報管理に関する国際規格「ISO/IEC 27001」の認証も取得していますので、お客様の物件情報が許可なく外部に公開されることはありません。
査定を依頼する不動産会社を最大4社から選ぶ
物件情報を入力すると、査定に対応できる不動産会社が表示されます。
各社の実績や特徴などを確認しながら、査定を依頼したい会社を最大4社まで選択できます。
連絡を受けられる時間が限られている場合は、依頼時に希望時間帯も指定できますので、査定依頼送信後の画面に入力ください。
不動産会社から査定結果の連絡を受けて比較する
査定を依頼すると、選択した不動産会社から査定結果の連絡が届きます。連絡手段は不動産会社によって異なります。
査定額だけでなく、金額の根拠や販売方法、売却までの見通し、担当者の説明や対応も確認しましょう。
複数社の結果を比べることで、納得して売却を任せられる会社を選びやすくなります。具体的な比較ポイントは、後半の「不動産一括査定で失敗しないためのポイント」で解説します。
問い合わせ方法と連絡停止の相談先
利用後の問い合わせや、査定依頼のキャンセル・連絡停止の相談は、すまいステップの問い合わせフォームから受け付けています。
フォームは24時間365日送信でき、原則3日以内に対応されます。
すまいステップの良い評判・悪い評判
すまいステップの公式サイトには、実際に売却した利用者の体験談が1,454件掲載されています。
良い評判では、不動産会社や担当者を比較できたこと、説明や対応に納得できたことが評価されています。
一方、デメリットとしては、まだ売却するか決めておらず、価格だけを調べたい人には利用しにくいという声もあります。
良い評判｜会社や担当者を比較して納得のいく売却につながった
東京都足立区・戸建て／30代
まず初めに売却までのスケジュールと計画を細かく戦略立てていただき、どんな活動をしているのかなどが見える化しており安心してお任せできました。また、進捗の報告とその都度の対策案についても分かりやすくご説明していただき、安心しました。こちらの売却に対する思いについても共感してくださり、お人柄にも魅力を感じました。
大阪市東淀川区・マンション／30代
担当者の方には、査定から契約、引渡しまで一貫して丁寧に対応していただきました。こちらの質問や不安な点についても分かりやすく説明してくださり、連絡も迅速で安心して取引を進めることができました。売却活動の状況報告も適切なタイミングでいただけたため、現在の状況を把握しながら進められた点も良かったです。全体を通して誠実な対応をしていただき、満足のいく売却ができました。今後、不動産の売買を検討している知人にも紹介したいと思います。
外部口コミでは、聞きにくいと感じる質問にも担当者が分かりやすく答えてくれたため、安心できたと評価されています。別の1社にも査定を依頼していましたが、すまいステップで紹介された会社の方が良かったとのことです。
一方、パソコンからの入力自体は簡単だったものの、項目数が多く、何度か確認しながら入力するのは少し面倒だったと述べています。それでも、想像より返事が早くスムーズに話を進められたことや、業界動向まで教えてもらえたことから、担当者を頼りになると評価しています。
※出典：すまいステップ「不動産会社の口コミ・売却体験談」、みん評「すまいステップの口コミ・評判」（2021年7月27日投稿）
悪い評判｜価格確認だけの利用には向きにくいという声がある
みん評の口コミ
売却するか売却しないかの検討材料の一部として診断しました。
査定後、すぐには決められないので売却しないと一旦お伝えしたところ「本サービスは売却を希望する方のための査定依頼サービスです。売却意思のない価格調査目的の方はご遠慮頂いております。」と冷やかしお断りメールがきました。売却するかしないか検討するために診断したのですが、必ず売却すると意思決定している方しか利用してはいけないようです。
査定サイトにもそのようなことは記載されていなかったので、非常に残念かつ不快な思いをしました。こちらのサイトは二度と使用しません。数件の不動産へ一括査定依頼してくれるところは良かったので、売却を確実にするという方にはオススメします。
検討中の方はご利用オススメしません、他の査定サイトを利用した方が良いと思います。※みん評「すまいステップの口コミ・評判」（2022年6月22日投稿）
すまいステップは、売却を検討している人と不動産会社をつなぐサービスです。不動産会社と具体的に売却の相談をしたい人に向いています。
まだ売却するつもりがなく、現在の価格だけを知りたい場合はすまいステップの利用を控えたほうが良いという口コミがありました。
すまいステップでは、売却を決める前に今の価格を正確に知りたいという方に向けて、AI査定シミュレーション機能を提供しています。「いきなり査定依頼するのは不安」という方は、まずはこちらからお試ししていただくのがおすすめです。
査定シミュレーションは、個人情報登録不要・会員登録不要なのでその場で瞬時に価格を算出することができます。
すまいステップの査定がおすすめな人
すまいステップは、不動産の売却を具体的に考えており、実績豊富な不動産会社を紹介して欲しい方におすすめの査定サイトです。
売却意欲が高く、担当者や売却戦略まで比較したい人
売却時期や売却理由がある程度決まっていて、どの不動産会社へ任せるか検討したい人におすすめです。
最大4社へ査定を依頼できるため、査定額に加えて、価格の根拠、売り出し方、売却までの計画、担当者の説明や対応を比較できます。
実際の売却体験談でも、複数社へ査定を依頼し、担当者の熱量や売却計画、説明の分かりやすさ、連絡の丁寧さまで比べることが勧められていました。売却を任せたいと思える担当者を見つけるために、一括査定を使いたい人と相性がよいサービスです。
信頼できる不動産会社に依頼したい人
すまいステップの提携先は、次のような基準で審査されています。
- 宅地建物取引士の資格を持っている
- 売買仲介の営業経験が5年以上ある
- 累計100件以上の売買仲介実績がある
- 物件周辺の情報や、不動産売却に関する法律・税金の知識がある
- 物件に合った売却までの道筋を描き、安易な値下げをしない
- 過度な電話営業など、利用者への迷惑行為をしない
候補となる不動産会社の実績・口コミ・特徴も確認できるため、知名度や査定額だけで決めず、信頼して売却を任せられる会社を比較したい人に適しています。
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不動産一括査定で失敗しないためのポイント
実際にすまいステップで査定依頼する際に、注意するべきポイントや失敗しないコツをご紹介します。
査定は複数社へ依頼して比較する
1社だけの査定では、提示された価格や販売提案が自分の物件に合っているか、適正な査定価格なのかを判断しにくくなります。
複数社の査定結果を並べると、物件の評価が共通している点や、会社ごとに見方が異なる点が分かります。査定額だけでなく、売却方法や担当者の説明も比較して依頼先を絞り込みます。
実際にすまいステップが2022年に行ったアンケートによると、査定依頼数は3社に送付した方が全体の中でも一番多い結果でした。
査定額の根拠と販売計画を確認する
査定額に差がある場合は、価格を算出した根拠を各社へ確認しましょう。
参考にした成約事例、物件の評価された点、売り出し価格、値下げを検討する時期まで説明してもらうと、提案の具体性を比べやすくなり、ご自身で信頼できる不動産会社を見極めることに繋がります。
あわせて、どのような購入希望者へ紹介するのか、どの媒体に掲載するのか、売却までにどのくらいの期間を見込んでいるのかも確認しましょう。
近い条件の売却実績を比較する
同じ市区町村での売却件数や、マンション・戸建て・土地など同じ物件種別の成約実績を確認しましょう。
不動産会社によって、売却の得意分野は異なります。
マンションなら同じ建物や周辺の競合物件、戸建てや土地なら最寄り駅、築年数、土地面積などが近い事例が参考になります。
すまいステップでは不動産会社の実績・口コミ・特徴を確認できるため、自分の物件に近い売却経験を持つ会社か比較してから査定を依頼できます。
担当者の対応や相性を見極める
売却活動では、担当者と価格の見直しや内覧後の反応を相談しながら進めます。質問へ具体的に答えてくれるか、良い点だけでなく売りにくい点も説明してくれるか、希望する連絡方法や頻度に合わせてくれるかを確認しましょう。
すまいステップの体験談でも、売却までの計画が見えることや、進捗と次の対策を分かりやすく説明してもらえたことが安心につながっていました。複数社の担当者と話し、納得して相談を続けられる相手を選ぶことが大切です。
すまいステップに関するよくある質問
この章では、すまいステップのご利用についてのよくある質問にお答えします。
すまいステップの利用に料金はかかる？
すまいステップの一括査定は無料で利用できます。査定を依頼する際に、すまいステップから利用料を請求されることはありません。
何社へ査定を依頼できる？
候補として表示された不動産会社の中から、最大4社へ査定を依頼できます。依頼先はご自身で選択することができます。
査定依頼後に連絡を止めたい場合は？
連絡してきた不動産会社ではなく、すまいステップのお問い合わせフォームにて査定や売却を進めない意思を伝えましょう。
すまいステップへの連絡停止・利用停止の相談は、問い合わせフォームで24時間365日受け付けており、原則3日以内に対応されます。
まとめ｜すまいステップは信頼できる不動産会社を比較して選びたい人に向いている
すまいステップは、売却を具体的に考えており、信頼できる不動産会社や担当者を比較して選びたい人に向いています。
最大4社の査定額だけでなく、会社の実績や口コミ、担当者の説明、売却計画まで比べられることが特徴です。
運営元や個人情報保護の取り組み、査定後の連絡方法も公開されているため、利用前に不安を解消したうえで査定を依頼できます。
査定結果が届いたら、金額だけで決めず、価格の根拠や販売提案、担当者の対応を比較し、納得して売却を任せられる会社を選びましょう。
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