HOME4U（ホームフォーユー）の査定を検討していても、「実際の評判はどうなのか」「一括査定は怪しくないか」と不安を感じる人もいるでしょう。
HOME4UはNTTデータグループの株式会社NTTデータ・ウィズが運営する不動産一括査定サービスで、日本で一番最初の不動産一括査定サービスとして知られています。
この記事ではHOME4Uでの不動産一括査定を検討している方に向けて、HOME4Uの実績や評判を詳しく解説していきます。
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HOME4U（ホームフォーユー）とは？
HOME4Uは、NTTデータグループの株式会社NTTデータ・ウィズが運営する不動産一括査定サービスです。2001年に始まり、売却査定数は2025年11月時点で累計75万件に達しています。
提携する約2,500社のなかから最大6社へ無料で査定を依頼できます。対応物件はマンション・一戸建て・土地に限らず、ビル、店舗・事務所、倉庫、一棟物件なども含まれます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | HOME4U（ホームフォーユー） |
| 運営会社 | 株式会社NTTデータウィズ |
| サービス開始 | 2001年 |
| 査定依頼数 | 累計75万件（2025年11月時点） |
| 提携不動産会社数 | 2,500社 |
| 同時査定依頼数 | 最大6社 |
| 対応物件種別 | マンション、戸建て、土地、ビル、店舗・事務所、倉庫、一棟物 |
| 利用料金 | 無料 |
運営会社は、2025年4月の会社統合に伴い株式会社NTTデータ・ウィズへ変更されています。
HOME4Uは、2001年にサービスを開始した日本初の不動産一括査定サイトで、運営実績の長さを重視する人が検討しやすい一括査定サイトです。
物件情報に応じて表示された不動産会社のなかから、利用者が依頼先を選びます。一度に依頼できるのは最大6社です。
サービス利用料金は無料で、物件情報に応じて表示された不動産会社のなかから、査定依頼をする会社を選びます。一度に依頼できるのは最大6社です。
他の一括査定サイトと比較したHOME4Uの実績
HOME4Uは、他の不動産一括査定と比較した実績はどうでしょう。
主要な一括査定サイトのサービス規模と実績を比べると、次の通りです。
| サービス名 | HOME4U | リビンマッチ | LIFULL HOME’S | イエウール | すまいステップ |
|---|---|---|---|---|---|
| 運営年数 | 2001年 | 2006年 | 2008年 | 2014年 | 2020年 |
| 提携会社数 | 約2,500社 | 約1,700社 | 約5,000社 | 2,000社 | 2,200社 |
| 最大同時依頼社数 | 6社 | 66社 | 10社0社 | 6社6社 | 4社 |
| 査定依頼数 | 累計75万件 | 不明 | 不明 | 年間10万件以上 | 累計30万件以上 |
HOME4Uは2001年にサービスを開始しており、比較した5サイトのなかでは最も運営実績が長い一括査定サイトです。提携不動産会社数は約2,500社、同時に査定を依頼できる会社数は最大6社で、売却査定数は2025年11月時点で累計75万件に達しています。
サービス規模とは別に、不動産会社のミカタが登記簿情報をもとに集計した所有権移転（売却率）の実績は、次のとおりです。
| HOME4U | リビンマッチ | LIFULL HOME’S | イエウール | すまいステップ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 査定数 | 2,479件 | 626件 | 494件 | 1,632件 | 445件 |
| 所有権移数 | 753件 | 99件 | 151件 | 331件 | 194件 |
| 所有権移転率 | 30.38% | 15.8% | 30.5% | 20.28% | 43.6% |
| 所有権移転までの平均日数 | 291.42% | 279.79% | 245.1日 | 308.75% | 228.4日 |
※出典：不動産会社のミカタ「都道府県別 一括査定『売却率×媒体』レポート」(2026年4月18日公開)調査対象は2023年2月から2025年1月までで、全国の登記情報をもとに集計されています。
所有権移転率は、調査対象となった媒体別の査定数を分母、登記簿で所有権移転を確認できた件数を分子とする割合で、査定依頼した物件が実際に成約した割合（売却率）を表しています。
HOME4Uは、査定数2,479件のうち753件で所有権移転が確認され、所有権移転率（売却率）は30.38％でした。
所有権移転率（売却率）だけを並べると、HOME4Uの所有権移転率（売却率）は5媒体中3番目、所有権移転までの平均日数は4番目でした。
LIFULL HOME’Sとは所有権移転率が近い一方、平均日数には約46日の差があります。すまいステップは、所有権移転率が43.60％と最も高く、平均日数も228.4日と最も短い結果でした。
そのため、長い運営実績や一度に比較できる会社数を重視する場合はHOME4U、調査対象内の所有権移転率や期間を重視する場合は、すまいステップなど他の一括査定サイトも候補になります。すまいステップは、宅地建物取引士の資格、売買仲介営業の経験、取引実績、対応姿勢など、提携する不動産会社の基準も公表していますので、実績のある不動産会社に査定依頼したい方にもおすすめです。
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不動産一括査定サイトの実績を詳しく比較したい方は以下の記事も合わせてご覧ください。
HOME4U（ホームフォーユー）の評判・口コミ
前章の数値やサービス仕様だけでは、実際の使いやすさや申込み後の対応までは分かりません。この章では、HOME4Uの評判や口コミをご紹介します。
HOME4Uの良い口コミ
- 高く売却できて満足できた
- 手間を省けて便利だった
- 田舎でも複数の不動産会社に査定を依頼できた
- 親身に相談にのってもらえた
HOME4Uの悪い口コミ
- メールで連絡したのに電話が殺到した
- 連絡や回答が来なかったという口コミ
- 予約変更や連絡なしが続き、信頼できなかった
- 机上査定を希望したのに電話対応が必要だった
HOME4Uの良い口コミ・評判
高く売却できて満足できた
初めての不動産売却もスムーズに
父が他界し、それまで住んていた住居を売りに出すことにしました。不動産売却というのは未経験で、しかも家の価値がさっぱり分からず戸惑いました。しかし、HOME4Uでは簡単な情報を入力するだけで、複数の不動産会社の一括査定を得ることができました。
驚いたことに、査定額がかなり異なっていました。もし自分で調べるとなると大変な苦労で、大損していたかもしれません。このサイトに出会えたお陰で、一番高額なところで売却することができ、とても満足しています。
※引用：みん評『HOME4Uの口コミ・評判 3ページ目』（2018年12月09日公表）
複数社の査定額を比較できたことに加え、初めての売却で最終的に一番高額な会社を選び、売却できたという口コミです。
ただし、一般に査定額は売却価格を保証するものではありません。依頼先を選ぶときは金額の高さだけでなく、査定の根拠や売却方針、想定する売却期間も確認しましょう。
手間を省けて便利だった
便利に査定を依頼できました
一括で大手不動産業者に査定依頼をすることのできるシステムがとても便利だと感じました。自分が持っているマンションの金額水準が明確に比較できて、分かり易かったです。
査定依頼はネット経由で行なったのですが、一度の入力で複数の業者にまとめて依頼をすることができましたし、入力自体も簡単で手間を感じることがありませんでした。査定結果も信頼のおける内容で、全体的にとても満足しています。
※引用：みん評『HOME4Uの口コミ・評判 3ページ目』（2018年11月18日公表）
田舎でも複数の不動産会社に査定を依頼できた
いろんな意見が聞けるので便利！
田舎に住んでいるため、近所に不動産会社がなくて困るなと考えていました。そんな時にこちらのサービスを知り、とりあえず利用してみたところ、たくさんの不動産会社からの反応があって驚きました。しかも私の知らない自宅近くの不動産会社からの連絡が多かったおかげで、査定をお願いするとすぐに駆けつけてもらえたのが良かったです。加えてしつこい営業の電話やメールなど一切ないのも、こちらのサービスを使って良かった点です。
※引用：みん評『HOME4Uの口コミ・評判 3ページ目』（2018年10月26日公表）
近所に不動産会社が少ない地域でも、複数社から反応があり、知らなかった近隣の会社へ査定を依頼できたという投稿がありました。
査定を依頼するとすぐに来てもらえ、しつこい電話やメールもなかったと述べています。ただし、実際に表示される会社数は物件の所在地や種類によって異なります。地方の物件を売却したい場合は、表示された会社の対応地域や周辺での売却実績も確認してみるのがおすすめです。
親身に相談にのってもらえた
一括査定のサイトにしては親身になってくれます
住宅の査定を検討しており、地元の不動産を利用しましたが、専門用語ばっかりで何も理解出来ず困っていたところ、知人よりこのサイトを紹介されました。疑い半分で利用してみたら専門用語は殆どなく、親身になって考えてくれたことに驚きです。不動産に全く知識のない私でも分かるようなノウハウをホームページから無料でもらえますし、６社から一括査定してもらえるので業者の平均額を知ることができました。
営業電話はやはりきますが、その対処法もサイトから知ることが出来るので対応も楽にできました。
※引用：みん評『HOME4Uの口コミ』（2018年11月07日公表）
HOME4Uのサイトから不動産の知識や営業電話への対処法も得られたと述べています。査定額を受け取るだけでなく、分からない用語や価格の根拠を確認できると、不動産売却が初めての人も各社の提案を比較しやすくなります。
HOME4Uの悪い口コミ・評判
メールで連絡したのに電話が殺到した
登録直後に複数の電話が集中し、メールでの連絡希望も反映されなかったという口コミがありました。
HOME4Uでは、査定を依頼した不動産会社から利用者へ直接連絡が来るため、依頼先を増やすほど連絡が重なる可能性があります。
また、連絡方法は依頼する不動産会社によって異なる可能性がある点に注意です。
連絡や回答が来なかったという口コミ
電話が集中した体験とは反対に、申込み後も連絡がなく、問い合わせへの回答もなかったという口コミもありました。
この投稿だけでは、連絡がなかった原因が物件条件、不動産会社側の事情、登録情報のいずれにあるかは分かりません。連絡が来ないときは登録内容を確認し、HOME4Uのユーザーサポートセンターへ問い合わせる方法があります。
売却時期が決まっている場合は、一社からの回答を待ち続けず、連絡の取れた会社や別の査定サービスも含めて比較を進めるほうが予定を立てやすくなります。
予約変更や連絡なしが続き、信頼できなかった
予約してもドタキャンの連続
日曜にサイトから申し込み。翌日の月曜夜にワン切り電話着信あったので、折り返すがつながらない。15分後にようやくつながるも、今日は対応者が他の案件にかかっており、明日になるとの説明。しぶしぶ、火曜の19時に電話にて予約を取り決めた。翌火曜の19時30分頃(19時ではない)に、今日も対応者の空きがなく明日以降になるとのでんわあり。かなり腹が立ったが、更に次回の予約を翌水曜の10時に取り直すも、なんと連絡は来ず。呆れたので放置していたら、夕方に【メール】で別の予約にするように連絡到来。担当の名前も何もなく、コピペしたような文面で呆然。とてもじゃないけど、こんなところに高価な不動産の相談はできないですね
※引用：みん評『HOME4Uの口コミ』（2026年01月28日公表）
投稿だけではHOME4Uと紹介先のどちらの対応だったかを断定できませんが、査定や売却を任せる会社を選ぶ際は、連絡の正確さや約束した日時を守るかも重要な判断材料です。対応に不安がある場合は、その会社への依頼を止め、別の会社と比較しましょう。
机上査定を希望したのに電話対応が必要だった
電話は余計
机上査定を依頼してメールでの送付を依頼したが、挨拶の電話があり、机上での依頼だけのつもりだったので何度か対応しなればならなかったので少し煩しかったです。
※引用：みん評『HOME4Uの口コミ』（2019年05月22日公表）
机上査定は物件を訪問せずに価格を算出する方法ですが、電話連絡が一切ないことを意味するわけではありません。不動産会社によっては、物件状況や売却意思の確認のために電話する場合があります。電話への対応が難しい人は、依頼社数を絞り、メール連絡を希望することや電話に対応できる時間帯をあらかじめ伝えましょう。
今回の良い口コミでは、一度の入力で複数社へ依頼できることや、地方でも近隣の会社を探せたことがHOME4Uの仕組みへの評価として挙げられていました。一方、説明の分かりやすさ、予約対応、電話連絡は、HOME4Uの情報提供だけでなく、紹介先の不動産会社や担当者によっても評価が変わります。
HOME4Uが合いやすいのは、複数社へまとめて査定を依頼し、売却先の候補を広げたい人です。ただし、電話対応の時間が取れない人や、担当者の対応品質を申込み前に確認したい人は、依頼社数を絞るか、ほかの探し方も併用する必要があります。
口コミの評価だけで申込可否を決めず、自分の物件で表示される会社数と、各社の売却実績・提案内容・連絡対応を確認して判断しましょう。
不動産一括査定が「怪しい」「しつこい」と言われる理由は？
不動産一括査定を使ってみたいけど、「怪しい」「しつこい」といった評判に不安を感じる方は多いのではないでしょうか。
不動産一括査定が「怪しい」「しつこい」と言われる背景には、複数社へ同時に依頼すると各社から直接連絡が来る仕組みや、会社ごとに査定額・連絡方法・対応が異なることがあります。
一括査定サービスそのものが危険という意味ではありませんので、仕組みを理解して上で安心して申し込めるように、この章では、不動産一括査定が「怪しい」「しつこい」と言われる理由と対策方法について解説していきまうす。
無料で利用できる仕組みが分かりにくい
不動産一括査定サイトは、利用者ではなく、査定依頼を受けた不動産会社から料金を受け取ることで運営されています。そのため、売主は査定を無料で依頼できます。
また、査定後に必ず売却を依頼しなければならないわけではありません。査定額や提案を確認したうえで、どの会社にも仲介を依頼しない判断もできます。ただし、売却する意思がまったくなく、価格だけを知りたいだけでも、不動産会社から目的や売却時期を確認されることがありますので、注意してください。
複数の不動産会社から直接連絡が来る
一括査定サイトは申込みの窓口であり、査定や売却相談を担当するのは、利用者が選んだ不動産会社です。複数社へ依頼すれば、それぞれの会社から電話やメールが来るため、同じ時間帯に連絡が重なることもあります。これが「しつこい」と感じられる大きな理由です。
連絡の量や方法は、依頼した会社数や各社の対応によって変わります。負担を抑えたい場合は、表示された会社すべてを選ばず、無理なく対応できる数に絞りましょう。申込み時に連絡方法を指定できる場合はメールを希望し、電話に対応できる時間帯も伝えておくと、行き違いを減らせます。
また、ご自身が依頼した不動産会社以外に入力した個人情報が渡ったり、電話がきたりということはありませんのでご安心ください。
一括査定サイトと不動産会社の口コミが混同されやすい
一括査定サイトは、物件に対応できる不動産会社を探し、査定依頼をまとめて送るためのサービスです。実際の連絡、査定、媒介契約、売却活動は、紹介された不動産会社が行います。
そのため、営業電話や担当者の対応に関する評価は、一括査定サイトの仕組みだけでなく、依頼先の会社によっても変わります。サイトの運営会社や個人情報保護の体制に加えて、自分の物件で表示された会社の売却実績や担当者の説明も確認することが大切です。
一括査定への不安を減らすには、サイトの安全性と、紹介された不動産会社の対応を分けて確認することが大切です。申込み前に依頼する会社数と連絡方法を調整し、査定後は金額だけでなく根拠や売却方針まで比べると、仕組みを活用しやすくなります。
HOME4U（ホームフォーユー）はどんな人におすすめ？
この章ではHOME4Uの特徴や評判を参考に、HOME4Uの不動産一括査定がおすすめな方の特徴について解説します。
不動産一括査定サイトにHOME4Uを検討しているものの、自分に合っているのか、それとも他の査定サイトにするか迷っているかたは参考にしてみてください。
HOME4Uがおすすめの人
- 複数社の査定価格を比較したい方
- 大手だけでなく地元に詳しい不動産会社を探したい方
- 運営実績や個人情報の保護体制がしっかりしている査定サイトを使いたい方
HOME4Uでは、物件情報に応じて表示された不動産会社のなかから最大6社へ査定を依頼できます。一社の金額だけで判断せず、価格の根拠や販売方法まで比べたい人に適しています。
また、HOME4Uは2001年に始まったサービスで、NTTデータグループの株式会社NTTデータ・ウィズが運営しています。SSLによる通信の暗号化と、運営会社によるプライバシーマークの取得をしており、個人情報が厳重に管理されているので安心・安全にご利用できます。
HOME4Uの不動産一括査定の使い方／キャンセル方法
ここからは、実際にHOME4Uで査定依頼を検討している方に向けて、HOME4Uの申し込み方法・査定後のキャンセル方法について解説します。
申し込みの流れ
HOME4Uの一括査定は、物件情報と連絡先を入力し、表示された不動産会社から査定を依頼したい会社を選ぶと申し込めます。申込み後は、選択した不動産会社から直接連絡が届く仕組みです。
物件情報を入力する
連絡先や売却希望時期を入力する
査定を依頼する不動産会社を選ぶ
各社から査定結果を受け取る
HOME4Uでは、机上査定と訪問査定を選べます。まず概算価格を知りたい場合は、物件を訪問せずにデータなどから価格を算出する机上査定が向いています。売却を具体的に進めており、物件の状態まで反映した査定額を知りたい場合は訪問査定を選びます。
査定結果は、依頼した不動産会社から連絡または査定書で提示されます。査定書には決まった共通書式がなく、記載内容は会社によって異なりますが、一般に物件概要、査定額、査定の根拠、売出し方の提案などが記載されます。
キャンセル・連絡を止めたい場合
申込み後に査定を取りやめたい場合、申込み直後はHOME4Uのユーザーサポートセンターへ相談し、すでに不動産会社から連絡が来ている場合は、各社へ査定不要・連絡停止の希望を直接伝えましょう。
HOME4Uのユーザーサポートセンターの連絡先
- 電話番号：0120-245-171
- 受付時間：10:00〜18:00（土日祝を除く）
- Web：HOME4Uお問い合わせページ
| 状況 | 対応方法 |
|---|---|
| 申込み直後で、まだ不動産会社から連絡がない | HOME4Uユーザーサポートセンターへ、査定を取りやめたい旨を相談する |
| 不動産会社からすでに連絡が来ている | 連絡してきた各社へ、査定は不要であることと、HOME4Uのサポートセンターにも今後の営業連絡を止めてほしいことを直接伝える |
| 訪問査定の日程を決めた後 | 約束した不動産会社へ直接連絡し、訪問を取りやめる |
問い合わせる際は、申込み時の氏名・電話番号・物件所在地・申込みのおおよその日時を伝えられるようにしておくと、対象の査定依頼を確認してもらいやすくなります。
HOME4U（ホームフォーユー）に関するよくある質問
最後に申し込み前に確認しておきたい、HOME4Uに関するよくある質問をまとめました。
HOME4Uの一括査定は無料ですか？
不動産の売却を検討している人は、HOME4Uの一括査定を無料で利用できます。査定依頼時も、HOME4Uで紹介された不動産会社と契約する場合でも、HOME4Uへ利用料を支払う必要はありません。
HOME4Uは匿名で利用できますか？
HOME4Uの一括査定では、査定結果を受け取るための連絡先を入力する必要があるため、匿名では利用できません。申込み後は、選択した不動産会社から査定結果や確認の連絡が届きます。
氏名や電話番号を入力せずに概算価格だけを知りたい場合は、匿名査定やAI査定、国土交通省の不動産情報ライブラリなどで相場を確認し、売却を具体的に検討し始めてから一括査定を利用する方法があります。
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HOME4Uの査定依頼はキャンセルできますか？
申込み後に取りやめたい場合は、進行状況に応じてHOME4Uまたは査定を依頼した不動産会社へ連絡します。公式サイトでは利用者が自分で一括キャンセルできる専用機能は案内されていません。
申込み直後はHOME4Uユーザーサポートセンターへ相談し、すでに不動産会社から連絡が届いている場合は、各社へ査定不要・連絡停止の希望を直接伝えましょう。ユーザーサポートセンターの電話番号は0120-245-171、受付時間は平日10:00〜18:00です。
