HOME4Uは、全国約2,500社の不動産会社から最大6社を選び、無料で査定を依頼できる不動産一括査定サイトです。NTTデータグループ会社が運営しています。
大手と地域密着の不動産会社の両方へ査定を依頼できること、2001年から続く運営実績、使い方を電話で相談できるユーザーサポート窓口は、HOME4Uの強みや特徴です。一方で、匿名では査定できないことや、査定後の対応が紹介された不動産会社・担当者によって異なることには注意が必要です。
この記事では、HOME4Uの特徴を強み・弱みに分け、関連する利用者の口コミと主要な不動産一括査定サイトとの比較から検証します。どのような人におすすめなのか、申し込む場合の利用方法まで分かるため、HOME4Uを使うべきか判断できます。
- この記事でわかること
- HOME4Uの強みと弱み
- 主要な不動産一括査定サイトとの運営歴・実績比較
- HOME4Uがおすすめな人・おすすめしない人
- HOME4Uの利用方法
また、不動産一括査定サイトのおすすめを知りたい方は以下の記事も合わせてご覧ください。
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HOME4Uとは？運営会社や査定実績などの基本情報
HOME4Uは、NTTデータグループの株式会社NTTデータ・ウィズが2001年から運営する不動産一括査定サイトです。売却査定数は累計75万件にのぼります（2025年11月時点）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 不動産売却 HOME4U（ホームフォーユー） |
| 運営会社 | 株式会社NTTデータ・ウィズ |
| サービス開始 | 2001年 |
| 売却査定数 | 累計75万件（2025年11月時点） |
| 対応エリア | 全国（物件の所在地や条件によって紹介される不動産会社数は異なる） |
| 利用料 | 無料 |
| 対応物件 | マンション一室、一戸建て、土地、ビル一室、店舗・事務所・倉庫、マンション一棟、アパート一棟、ビル一棟、その他 |
居住用のマンション・一戸建て・土地だけでなく、一棟物件や店舗、事務所、倉庫も査定対象です。
不動産に関するサービスを多数展開している
HOME4Uは売却査定に限らず、土地活用・賃貸経営・住宅購入・注文住宅など、不動産に関するサービスを多数展開しています。
| 関連サービス | できること |
|---|---|
| HOME4U土地活用 | 土地を売らずに活用する方法や収益プランを比較したい人向け |
| 賃貸経営HOME4U | アパート・マンションなどの賃貸経営や管理を相談したい人向け |
| 中古住宅HOME4U | 購入する中古マンション・一戸建て・土地を探したい人向け |
| HOME4Uオーナーズ | 不動産の所有や賃貸経営に必要な情報を調べたい人向け |
| HOME4U家づくりのとびら | 注文住宅の予算や間取りを専門アドバイザーへ相談したい人向け |
売却だけでなく、土地の活用や賃貸経営、住宅の購入・建築まで幅広く扱っており、不動産に関する幅広い知識やノウハウを持つ運営元です。不動産売却が初めての人も、安心して利用できます。
売却に役立つコラムが充実している
HOME4Uには、不動産売却に特化したコラムサイト「不動産売却塾」が併設されています。不動産売却の進め方や査定、契約、税金、相続など、売却に関するさまざまな疑問を記事で調べられます。
査定を依頼する前の準備から、売却を進めるなかで分からないことが出てきたときまで、必要な情報を自分で確認できます。不動産売却が初めての人にとって、査定依頼だけでなく情報収集にも利用できるサービスです。
この記事では、HOME4Uが展開するサービスのうち「不動産売却 HOME4U」に絞って、次章から一括査定サイトとしての強みを確認します。
評判からわかるHOME4Uの強み｜安心感・候補会社の幅・使いやすさ
HOME4Uの強みは、安心感・候補会社の幅・使いやすさの3点です。NTTデータグループ会社が個人情報保護の体制を整えて運営し、大手と地域密着の不動産会社の両方を査定候補にできます。また、操作に迷った場合は、使い方を電話で相談できます。
NTTデータグループ会社が運営の安心感
HOME4Uは2001年にサービスを開始し、現在はNTTデータグループの株式会社NTTデータ・ウィズが運営しています。運営元が明確で、長年にわたってサービスが続いていることは、初めて不動産一括査定を利用する人にとって安心材料になります。
HOME4Uでは、申込みフォームに入力した個人情報を、第三者に読み取られにくい状態で送信する仕組みを採用しています。また、運営会社は、個人情報を適切に取り扱う体制を整えた事業者に付与されるプライバシーマークを取得しています。運営主体と個人情報保護の取り組みが明らかなため、氏名・住所・電話番号などを入力する際も安心して利用できます。
大手・地域密着の両方の不動産会社比較できる
HOME4Uには、全国約2,500社の不動産会社が参画しています。物件の所在地や種類などの条件に合う会社が表示され、利用者はそのなかから最大6社を選んで査定を依頼できます。
提携先には、大手不動産会社だけでなく、地域に密着した不動産会社も含まれます。知名度のある大手と、地域の相場や購入希望者の事情に詳しい地元企業を同じ候補に入れ、査定額や売却方針を比較できる点が強みです。また、自分では知らなかった地域の不動産会社を見つけられる可能性もあります。
実際に、地方で近隣の不動産会社を見つけられたという口コミがありました。
2018年10月26日投稿 評価： 5.00
「いろんな意見が聞けるので便利！」
田舎に住んでいるため、近所に不動産会社がなくて困るなと考えていました。そんな時にこちらのサービスを知り、とりあえず利用してみたところ、たくさんの不動産会社からの反応があって驚きました。しかも私の知らない自宅近くの不動産会社からの連絡が多かったおかげで、査定をお願いするとすぐに駆けつけてもらえたのが良かったです。加えてしつこい営業の電話やメールなど一切ないのも、こちらのサービスを使って良かった点です。
近隣の不動産会社を一社ずつ探さなくても、物件に対応できる地域密着の会社と出会える可能性があることは、HOME4Uの提携網を利用する利点といえます。
使い方を電話で相談できる
HOME4Uには、サービスの使い方や操作上の困りごとを専属オペレーターへ相談できるユーザーサポートセンターがあります。操作方法が分からない場合も、電話で確認できます。
| ユーザーサポートセンター | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-245-171 |
| 受付時間 | 平日10:00〜18:00 |
不動産一括査定を初めて使う人や、Webフォームだけで手続きを進めることに不安がある人も、安心して利用できます。
評判からわかるHOME4Uの弱み｜匿名査定はできず、紹介先の見極めが必要
ここでは、HOME4Uを利用する前に知っておきたいデメリットを紹介します。
不動産会社からの電話がしつこいと感じることがある
HOME4Uへ査定を依頼すると、選んだ不動産会社から電話が来ることがあります。不動産会社が、物件の詳しい状況や売却の希望など、査定に必要な情報を確認するためです。複数社へ依頼した場合は各社から連絡が来るため、短時間に電話が集中することがあります。
実際に、申込み直後に複数の電話があり、メールでの連絡希望も反映されなかったという口コミがありました。
2024年6月16日投稿 評価： 1.00
登録した瞬間10分以内に4〜5件連続で電話がきた。
メールでの連絡希望を一切無視するサイト。
二度と使わない
HOME4Uでは、査定依頼時に希望する連絡方法を指定できます。利用規約には、指定した連絡手段・方法の希望に添えない場合があると記載されています。メールでの連絡を指定しても、必ずメールだけで対応してもらえるわけではなく、電話が来る場合があります。
電話対応の負担が気になる場合は、表示された会社をすべて選ばず、依頼先を少数に絞るとよいでしょう。
価格だけ知りたい人には向かない
HOME4Uは、画面上ですぐに概算価格だけを確認する匿名査定ではありません。不動産会社へ査定を依頼し、連絡を受けながら査定結果を確認するサービスです。
すぐに価格が表示されると思って申し込み、仕組みが期待と違ったという口コミがありました。
2024年1月26日投稿 評価： 1.00
「すぐ査定がわかるなんて真っ赤な嘘でした。」
広告で簡単にすぐわかるとうたってるので打ち込んだら値段わかりました。
後で連絡します。っていうサイトでした。
で連絡は来ないですよ。
軽い気持ちで個人情報を打ち込まないほうが良かったと後悔してます。
HOME4Uでは、査定額が画面上ですぐに表示されるのではなく、選んだ不動産会社から後日結果が届きます。売却相談はせず、連絡を受けずに価格だけ確認したい人には使いにくいサービスです。
マンションの価格相場を知りたい場合は、HOME4Uの「マンションプライス」で調べられます。全国15万棟以上のマンションデータから、マンション・エリアごとの相場価格や価格推移、売出し物件、成約までの期間を確認できるサービスです。物件情報を入力して戸建てや土地の査定価格を算出するシミュレーションではなく、対象もマンションに限られます。
戸建て・土地を含め、電話やメールを受けずに価格の目安を知りたい人は、すまいステップの「家査定シミュレーション」を利用する方法があります。一戸建て・マンション・土地に対応し、個人情報を入力せず、無料で査定価格の目安を確認できます。シミュレーションで分かるのは、過去の取引データなどをもとにした参考価格です。具体的に売却を検討する段階では、不動産会社の査定を受けて確認します。
提携会社が多い分、紹介先会社・担当者の対応には差がある
HOME4Uは、大手から地域密着の会社まで全国約2,500社と提携しているため、幅広い候補から依頼先を探せます。その分、紹介先が必ずしも対応の丁寧な会社や、経験豊富な担当者とは限りません。説明が不十分だったり、対応が良くなかったりするなど、紹介先の質に不満を感じる可能性があります。
HOME4Uは、「実績のある不動産会社のみを選定」し、約2,500社の優良企業から物件に合う会社を紹介すると案内しています。確認した公式ページには、営業経験年数や売買実績など、提携会社を選ぶ具体的な基準は掲載されていません。
申込み後、HOME4Uや依頼先とされる不動産会社から連絡がなかったという口コミがありました。
2025年12月4日投稿 評価： 1.00
「なんだろう？やる気あるのかね」
最初の登録
その日にメール
5日間全く
4uと依頼したと言われる不動産屋から連絡一切なし
と問い合わせしたが無視
なんだか、売れるかわからん場所とか
金にならなさそうな仕事はやる気ないのかね
NTTがどうとか書いてあったから信用したけど
他の不動産屋さんが良いですよ
４Ｕはだめだな
HOME4Uは査定依頼を取り次ぐサービスであり、実際に査定や売却相談を行うのは紹介先の不動産会社です。紹介先が信頼できるか不安な場合は、査定額だけで決めず、金額の根拠を説明してくれるか、希望に合う売却方針を提案してくれるか、連絡が取りやすいかを複数社で比べましょう。
紹介先や担当者の選定基準を重視する人は、「すまいステップ」も比較候補になります。すまいステップは、宅地建物取引士の資格、売買仲介営業5年以上、累計100件以上の売買仲介実績など、提携先の基準を公開しています。過度な電話営業などの迷惑行為をしないことも基準に含まれ、不動産会社の一覧は各社から提供された売却実績数の多い順に確認できます。公開された条件を見てから査定サイトを選びたい人には、HOME4Uとの違いが分かりやすいでしょう。
売却までに時間がかかる可能性がある
不動産会社のミカタによる5媒体の調査では、HOME4Uの売却までの平均日数は291.42日（約9.6か月）で、5媒体中4位でした。
| サービス | 査定数 | 売却数 | 売却率 | 売却までの平均日数 |
|---|---|---|---|---|
| すまいステップ | 445件 | 194件 | 43.60％ | 228.4日 |
| LIFULL HOME’S | 494件 | 151件 | 30.57％ | 245.01日 |
| HOME4U | 2,479件 | 753件 | 30.38％ | 291.42日 |
| イエウール | 1,632件 | 331件 | 20.28％ | 308.75日 |
| リビンマッチ | 626件 | 99件 | 15.81％ | 279.79日 |
不動産の売却期間は3〜6か月程度が一般的な目安です。すまいステップが売却経験者131人を対象に行った調査でも、69.73％が6か月以内に売却を終えています。HOME4Uの平均291.42日（約9.6か月）は、この目安より長い結果です。
一方、東日本レインズの2025年データでは、首都圏にある築16〜20年の物件の成約率は、中古マンション32.8％、中古戸建て31.9％です。算出方法は異なりますが、HOME4Uの売却率30.38％はこれらの数値と近く、築20年程度の一般的な物件を売るうえで特別に低い水準ではありません。
HOME4Uは売却率が極端に低いわけではないものの、売却期間は一般的な目安より長めです。より早く、確実な売却を目指したい人は、同じ調査で売却率43.60％、平均228.4日だった「すまいステップ」も比較しましょう。
HOME4Uと主要な不動産一括査定サイトを比較
HOME4Uは、比較した5サイトのなかで最も運営歴が長く、累計75万件の売却査定を受け付けています。長く運営され、多くの査定依頼を受け付けてきた実績が強みです。
所有権移転率は30.38％で5サイト中3位ですが、約3割と低い水準ではありません。
HOME4Uは、運営歴・査定依頼実績・所有権移転率のいずれか一つが突出しているというより、実績のバランスが取れたサービスといえます。所有権移転率を特に重視する場合は、43.60％だった「すまいステップ」も比較しましょう。
| サービス | サービス開始（運営歴） | 提携不動産会社数 | 査定依頼実績 | 所有権移転率 |
|---|---|---|---|---|
| HOME4U | 2001年（約25年） | 約2,500社 | 累計75万件（2025年11月時点） | 30.38％ |
| リビンマッチ | 2006年（約20年） | 約1,700社 | 年間24万件（査定依頼・資料請求の合計） | 15.81％ |
| LIFULL HOME’S | 2008年（約18年） | 5,100社以上 | — | 30.57％ |
| イエウール | 2014年（約12年） | 2,500社以上 | 月間3万人以上（2026年3月実績） | 20.28％ |
| すまいステップ | 2020年（約6年） | 2,200社以上 | 累計30万件以上（2026年6月時点） | 43.60％ |
HOME4Uがおすすめな人・おすすめしない人
HOME4Uは、大手と地域密着の不動産会社を候補に入れ、複数社の査定額や売却方針を比較したい人におすすめです。ネット査定に自信がなく、電話サポートを重視する人にも向いています。一方、匿名で価格だけを知りたい人は、別のサービスも検討しましょう。
| HOME4Uがおすすめな人 | HOME4Uをおすすめしない人 |
|---|---|
|
|
HOME4Uがおすすめな人
HOME4Uでは、全国約2,500社の提携会社から、物件の条件に合う最大6社へ査定を依頼できます。大手と地域密着の会社を候補に入れ、査定額や売却方針を比較したい人に向いています。
また、2001年にサービスを開始し、NTTデータグループの株式会社NTTデータ・ウィズが運営しています。長い運営歴や個人情報の管理体制を重視する人にも向いています。
不動産一括査定サイトでは、サービスの使い方を電話で相談できる窓口は多くありません。HOME4Uには専属オペレーターが対応するユーザーサポートセンターがあるため、ネット査定に自信がない人や、操作に迷ったときのサポートを重視する人におすすめです。
HOME4Uをおすすめしない人
HOME4Uの一括査定では氏名や連絡先の入力が必要で、査定を依頼した不動産会社から確認の電話が来ることがあります。売却相談を始める予定がなく、まず価格の目安だけを知りたい場合は、匿名で利用できるすまいステップの査定シミュレーションが向いています。
また、HOME4Uは約2,500社を「優良企業」と案内していますが、詳しい選定基準は公開していません。担当者の条件を確認してから依頼したい人や、第三者調査における所有権移転率・平均日数を重視する人は、担当者の選定基準を公開し、同調査で所有権移転率43.60％・平均228.4日だったすまいステップも比較してみましょう。
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HOME4Uの利用方法｜申込みから査定結果の受取りまで
HOME4Uでは、物件情報と連絡先を入力し、表示された不動産会社から査定を依頼する会社を選びます。申込み後は選択した各社から直接連絡があり、査定結果を受け取る流れです。
物件情報・連絡先を入力する
まず、HOME4Uの査定フォームで、物件の所在地・種類・広さなどを入力します。続けて、氏名・電話番号・メールアドレスや売却希望などを入力してください。
HOME4Uの一括査定は無料ですが、査定結果を受け取るために氏名や連絡先の入力が必要です。匿名では申し込めません。
表示された会社から依頼先を選び、各社の査定結果を比較する
物件情報を入力すると、その物件の査定に対応できる不動産会社が表示されます。表示されたすべての会社へ依頼する必要はありません。連絡を受けて比較できる範囲で、査定を依頼したい会社を選びましょう。
申込み後は、選択した不動産会社から直接連絡が届きます。査定に必要な物件状況や売却希望を確認された後、各社から査定結果が提示されます。査定額だけでなく、金額の根拠や売却方針も確認して比較してください。
取りやめたい場合は進行状況に応じてHOME4Uか各社へ連絡する
HOME4Uの公式サイトでは、利用者が申込み後に自分で一括キャンセルできる専用機能は案内されていません。取りやめたい場合は、進行状況に応じてHOME4Uか査定を依頼した不動産会社へ連絡します。
| 状況 | 連絡先・対応方法 |
|---|---|
| 申込み直後で、まだ不動産会社から連絡がない | HOME4Uユーザーサポートセンターへ、査定を取りやめたい旨を相談する |
| 不動産会社からすでに連絡が来ている | 連絡してきた各社へ、査定が不要になったことと、今後の連絡を止めてほしいことを直接伝える |
| 訪問査定の日程を決めた後 | 約束した不動産会社へ直接連絡し、訪問を取りやめる |
HOME4Uユーザーサポートセンターの電話番号は0120-245-171、受付時間は平日10:00〜18:00です。Webの「お問い合わせページ」も利用できます。
なお、すでに不動産会社と媒介契約を結んでいる場合は、査定依頼の取りやめとは別の手続きです。契約書を確認し、契約先の不動産会社へ相談してください。
