【専門家監修】不動産売却コラム|すまいステップ公式

おうちクラベル(旧おうちダイレクト)の評判・口コミは?やばい・怪しいといわれる理由や電話の実態を解説

  • 更新日:2026年8月15日
おうちクラベル(旧おうちダイレクト)の評判・口コミは?やばい・怪しいといわれる理由や電話の実態を解説

おうちクラベルは、最大15社へ査定を依頼でき、申込後にはAI査定価格も確認できる不動産一括査定サイトです。一度に多くの会社を比較できる一方、「電話が多いのではないか」「紹介される担当者を信頼できるか」と不安に感じる人もいるでしょう。

利用者の口コミには、入力の分かりやすさや複数社を比較できる点を評価する声がある一方、連絡が集中して対応に困った、AI査定の使い方が想定と違ったという声もあります。

この記事では、おうちクラベルの特徴、良い・気になる評判、電話が来る仕組みを確認し、どのような人におすすめできるかを解説します。最大15社という比較幅と連絡負担のどちらを重視するか、自分に合う査定サイトを判断するためにお役立てください。

この記事でわかること
おうちクラベルの特徴
良い・気になる評判
電話が来る仕組み
どのような人におすすめできるか
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もくじ

おうちクラベルとは?最大15社とAI査定が特徴の不動産一括査定サイト

おうちクラベルは、複数の不動産会社へ売却査定をまとめて依頼できる無料の一括査定サイトです。大きな特徴は、最大15社へ査定を依頼できることと、一括査定の申込後にAI査定価格も確認できることです。

最大依頼社数が一般的な一括査定サイトより多く、不動産会社の査定とAI査定の両方を確認できる点が、おうちクラベルの主な特徴です。

SREホールディングスが運営する無料の一括査定サービス

おうちクラベルを運営するのは、東証プライム市場に上場するSREホールディングス株式会社です。査定依頼そのものは無料で、戸建て、マンション、アパート、土地などに対応しています。

おうちクラベルは、以前「おうちダイレクト」の名称で提供されていたサービスです。

項目内容
運営会社SREホールディングス株式会社
上場市場東京証券取引所プライム市場
利用料金一括査定・AI査定ともに無料
主な対応物件戸建て、マンション、アパート、土地など
対応エリア全国

最大15社へ査定を依頼できる点が他サービスとの大きな違い

おうちクラベルでは、最大15社へ査定を依頼できます。主要な一括査定サイトには最大4〜6社としているサービスもあるため、一度に比較できる上限の広さはおうちクラベルの大きな特徴です。

一括査定サイト最大依頼社数
おうちクラベル15社
HOME4U6社
すまいステップ4社

提携会社の総数は現行公式サイトで公表されていませんが、過去の第三者媒体では約1,500〜1,800店舗と紹介されています。現在の正確な総数ではないものの、提携規模の目安にはなるでしょう。

AI査定は不動産会社への一括査定を申し込んだ後に利用できる

おうちクラベルでは、不動産会社による査定に加えて、AI査定も提供しています。AI査定価格は、一括査定の申込後、不動産会社から査定結果が届く前に確認できる仕組みです。AI査定だけを一括査定の申込前に試せるサービスではないため、他サイトのAI査定とは利用方法が異なる点に注意が必要です。

AI査定と不動産会社による査定は、どちらも売却価格の見立てです。AI査定は蓄積された不動産データなどから価格を算出し、不動産会社は周辺相場や類似物件、物件ごとの条件を踏まえて査定します。申込後に表示されるAI査定価格を目安にし、各社から届く査定額や根拠と比べるのがおうちクラベルの使い方です。

なお、すまいステップのマンション査定シミュレーションは、おうちクラベルとは異なり、一括査定を申し込む前に利用できます。登録不要で査定価格を確認でき、マンション名が検索に出ない場合も物件情報を入力して算出できます。おうちクラベルとの違いは、AI査定を利用できるタイミングです。

おうちクラベルの良い評判・口コミ

おうちクラベルを実際に使った人は、どのような点を良いと感じたのでしょうか。ここでは、口コミから分かるおうちクラベルのメリットを、次の2つに分けて紹介します。

  • 入力しやすく、複数社の査定を比較できた
  • 不動産会社の対応に満足した

入力しやすく、複数社の査定を比較できた

おうちクラベルは、物件情報を一度入力すれば複数の不動産会社へまとめて査定を依頼でき、最大15社へ依頼できる比較枠があります。会社ごとに同じ情報を入力する手間を省きながら、複数社の査定を比較できることがメリットです。実際の口コミでも、操作の分かりやすさと比較のしやすさが評価されています。

口コミ

2022年10月25日投稿 評価: 5.00
所有している一戸建て物件の査定を、複数の企業に対して依頼するのが面倒に感じていた時に、おうちクラベルの存在を知ってサービスをすぐに利用しました。物件の種別や都道府県などの情報を入力するだけで、すぐに無料査定が始まるという操作の分かりやすさが魅力的です。大手企業が運営しているので情報の正確性でも信頼できて、AIを活かして査定の精度を高めているところが気に入っています。査定の内容に納得できる企業を見つけたら、すぐに契約を結んで販売活動を開始できました。操作も直感的なので機械の扱いが苦手でも、特に混乱することはないと思います。

※引用:みん評

2022年11月1日投稿 評価: 3.00
家を売却するにあたって利用しました。一括査定をお願いできるので、色々な会社を比べながら検討できるのは便利でした。申し込みをした後に、依頼した会社から営業の電話がかかってくるのでは?と少し心配していましたが、実際に電話があったのは1社のみです。お陰で相手先に気を使うことなく、じっくり比較できました。査定結果については少し物足りない部分がありましたが、電話をしてみると担当者から詳しく、丁寧に説明してもらいました。とにかく担当の方のレスポンスが早く、こちらが不安に感じるような事が無かったのも良かったです。

※引用:みん評

不動産会社の対応に満足した

おうちクラベルでは、AI査定価格だけでなく、不動産会社による査定結果も確認できます。査定額を提示した不動産会社の担当者へ価格の根拠や売却に関する疑問を確認できるため、金額だけでは分からない判断材料も得られます。実際に、査定後の説明が親切だったという口コミもありました。

口コミ

2022年12月20日投稿 評価: 5.00
将来的に実家を売却することになったので、不動産がどの程度になるか確認して欲しいと両親から頼まれました。その中で最も口コミ情報が良かったこちらの不動産査定一括サイトを利用することにしました。サイト内で行った査定額は想像以上に高く、また査定額が分かるまでの時間も非常に速かったです。サイトでの査定が終わった後は、実際に電話で業者と話し、査定額に関する詳細を教えてもらいました。分からないことも親切に教えてくれたので、両親と相談の上こちらでおすすめしてくれた業者を利用することにしました。

※引用:みん評

おうちクラベルの気になる評判・口コミ

おうちクラベルを利用した人は、どのような点に不満を感じたのでしょうか。気になる口コミでは、主に次の3点が挙げられていました。

  • 不動産会社からの電話が多い・しつこいと感じた
  • AI査定だけを気軽に使えると思っていた
  • 紹介社数や不動産会社・担当者の対応に不満があった

不動産会社からの電話が多い・しつこいと感じた

おうちクラベルで一括査定を申し込むと、査定を依頼した不動産会社から結果の案内や売却に関する連絡が来ます。複数社へ依頼した場合は各社がそれぞれ連絡するため、同じ時期に電話が重なることや、会社によっては営業をしつこいと感じることがあります。

口コミ

一斉に連絡があるので、把握が大変だった

※不動産会社の営業姿勢:評価3.00(ダイヤモンド不動産研究所

電話でのセールスのしつこさにうんざり仕事中にかけてこないでほしい

※不動産会社の営業姿勢:評価1.00(ダイヤモンド不動産研究所

AI査定だけを気軽に使えると思っていた

おうちクラベルのAI査定は、不動産会社への一括査定を申し込んだ後に利用する機能です。申込前にAIへ物件情報だけを入力して価格を確認する査定シミュレーションとは利用方法が異なるため、先にAIで相場が表示されると思っていた人からは、想定した動きと違ったという声が出ています。

口コミ

想定とことなる動き(画面上でAIが?相場を表示する) ではなかったため

※不動産会社の対応:評価3.00(ダイヤモンド不動産研究所

紹介社数や不動産会社・担当者の対応に不満があった

おうちクラベルの「最大15社」は、一度に査定を依頼できる上限です。実際に候補として表示される会社数を表すものではないため、紹介社数を多すぎると感じた回答と、少ないと感じた回答の両方がありました。

口コミ

多すぎ

※紹介社数やラインアップ:評価3.00(ダイヤモンド不動産研究所

一社しかこない

※紹介社数やラインアップ:評価1.00(ダイヤモンド不動産研究所

おうちクラベル公式では、独自の審査により、提携先を実績豊富な優良企業に絞っていると案内しています。ただし、確認した公式情報では、担当者の資格・経験・売却実績・営業姿勢について、具体的な選定条件までは公表されていません。会社単位で審査されていても、実際の説明や連絡は各社・各担当者が行うため、対応に差が出る可能性があります。

口コミ

電話を折り返したが、話が通じず担当者も不在

※不動産会社の対応:評価2.00(ダイヤモンド不動産研究所

おうちクラベルはやばい・怪しい?電話が来る仕組みを検証

気になる口コミで特に目立つのが、不動産会社からの電話です。ここでは、電話が誰から何のために来るのか、依頼する会社数によって対応の負担がどう変わるのかを確認します。連絡負担や担当者への不安が、少数の会社を厳選して紹介する査定サイトではどう変わるのかも比較します。

電話は査定を依頼した不動産会社から来る|選ぶ社数が多いほど対応も増えうる

申込後の電話は、主におうちクラベルの運営事務局ではなく、査定を依頼した不動産会社から来ます。各社は物件の状況や売却希望を確認し、査定結果やその根拠を説明するために連絡します。

おうちクラベルの加盟店向け資料では、査定依頼の情報を受け取った後、電話・SMS・メールで早く接触することが不動産会社へ推奨されています。

査定を依頼した不動産会社からの連絡先は、選択した会社が多いほど増える可能性があります。各社が別々に連絡するため、おうちクラベルで多くの会社を選ぶほど、電話やメールが同じ時期に集中しやすくなります。

ただし、電話の回数や時間帯は不動産会社ごとに異なり、おうちクラベル全体で一律に決まっているわけではありません。口コミに「しつこい」「しつこくなかった」の両方があるのも、依頼社数や各社の営業姿勢が異なるためです。

連絡負担や担当者への不安は少数厳選型の査定サイトで変えられる

電話や担当者への懸念を他サイトと比べる場合は、最大依頼社数に加え、担当者の選定基準も確認します。おうちクラベルは、会社単位では独自審査を行うと案内していますが、確認した公式情報では、担当者の資格・経験・実績・営業姿勢に関する具体的な選定条件までは公表されていません。

比較項目おうちクラベルすまいステップ
最大依頼社数15社4社
公開されている選定基準会社単位の独自審査を案内。担当者の資格・経験・実績・営業姿勢に関する具体的な条件は確認できない宅地建物取引士、売買仲介営業5年以上、累計100件以上の実績など
営業姿勢に関する基準確認した公式情報では記載を確認できない過度な電話営業などの迷惑行為をしない

すまいステップでは比較できる会社数が少なくなる一方、連絡してくる可能性のある会社数を抑え、公開された基準を満たす担当者へ依頼できます。多くの会社を比較できることより、連絡負担や担当者の選別を重視する場合に変えられる条件です。

おうちクラベルが向いている人・向いていない人

おうちクラベルが合うかどうかは、多くの不動産会社を比較したいか、複数社との連絡に対応できるか、AI査定をどのタイミングで使いたいかによって変わります。ここまで確認した特徴と評判をもとに、向いている人・向いていない人を整理します。

おうちクラベルがおすすめな人

おうちクラベルがおすすめなのは、次のような人です。

おうちクラベルがおすすめな人
  • 最大15社という広い比較枠を活かし、多くの不動産会社を比べたい人
  • 選択した複数の不動産会社から電話やメールが来ても対応できる人
  • 複数社へ査定を依頼し、その結果とAI価格をあわせて比較したい人

おうちクラベルの強みは、一度の申込で比較できる会社数の多さです。複数社との連絡を負担に感じにくく、できるだけ多くの査定額や説明を比べたい場合は、利用候補に残せます。AI価格も申込後に確認できるため、不動産会社の査定結果と照らし合わせたい人にも合います。

おうちクラベルをおすすめできない人

一方、次のような人にはおすすめできません。

おうちクラベルをおすすめできない人
  • 複数の不動産会社から電話やメールが来ることを負担に感じる人
  • 比較する会社数を絞り、担当者の資格・経験・実績を重視したい人
  • 不動産会社へ査定を依頼する前に、AIで価格の目安だけを確認したい人

連絡してくる可能性のある会社数を抑え、公開された基準を満たす担当者へ依頼したい場合は、最大4社のすまいステップが選択肢になります。

不動産会社へ査定を依頼する前にAI価格を確認したい場合は、すまいステップの査定シミュレーションを利用できます。戸建て・土地は、匿名・無料の家・土地査定シミュレーション、マンションは登録不要のマンション査定シミュレーションで価格の目安を確認できます。

おうちクラベルの利用方法と査定結果の比較方法

おうちクラベルを利用する場合は、物件情報と連絡先を入力して査定会社を選び、申込後にAI査定価格と各社の査定結果を確認します。ここでは、申込から結果確認までの順序と、査定額以外に比べたいポイントを説明します。

物件情報・連絡先を入力し、査定を依頼する会社を選ぶ

まず、売却を検討している物件の情報と連絡先を入力します。入力内容をもとに、査定を依頼できる不動産会社が候補として表示されます。

流れは以下の通りです。

  1. 一括査定ができるページに移動する
  2. 必要な項目をうめて査定スタート
  3. 案内に沿って詳細情報を入力する
  4. 加盟している不動産会社から査定結果が届く

候補の中から査定を受けたい会社を選んで申し込むと、選択した会社へ査定依頼情報が送信されます。最大15社は、このとき選択できる会社数の上限です。

申込後にAI査定価格と不動産会社の査定結果を確認する

一括査定を申し込んだ後は、査定システムへマンション名または物件の条件を入力すると、AI査定価格をその場で確認できます。その後、査定を依頼した不動産会社から電話やメールなどで査定結果が届きます。

AI査定価格と不動産会社の査定額は、どちらも売却価格を保証する金額ではありません。AI査定価格は相場の目安として使い、不動産会社の査定額については「なぜその金額になるのか」という根拠まで確認します。

査定額の根拠・売却方針・担当者の対応から不動産会社を選ぶ

各社の査定結果がそろったら、売却を相談する不動産会社を選びます。最大15社という広い比較枠を活かして自分に合う会社を見つけるには、査定額の高さだけでなく、次の点を確認してください。

査定結果とあわせて比較するポイント
  • 査定額の根拠:周辺の成約事例や物件の状態をどのように反映したか
  • 売却方針:想定する売却期間、売り出し価格、販売活動の進め方が希望に合うか
  • 担当者の説明:査定額や売却方法について、質問へ具体的に答えられるか
  • 担当者の対応:連絡の頻度や速さ、話しやすさに無理がないか

査定額が高くても、根拠が曖昧であれば、その金額で売れるとは判断できません。査定額の理由と売却までの計画を具体的に説明でき、継続して相談しやすい担当者がいる会社を選ぶことで、最大15社まで比較できるおうちクラベルの特徴を不動産会社選びに活かせます。

まとめ

おうちクラベルは、最大15社という広い比較枠と、一括査定申込後に確認できるAI査定価格が特徴です。多くの不動産会社から査定を受け、査定額の根拠や売却方針、担当者の対応まで比べたい人に向いています。

一方で、選択する会社が多いほど、各社からの電話やメールに対応する負担も増えやすくなります。比較する会社数を絞り、資格・経験・実績などの公開された基準を満たす担当者へ依頼したい人は、最大4社のすまいステップが選択肢になります。

この記事のポイント!
  • 多くの会社を比較し、申込後にAI価格も確認したいなら、おうちクラベルが合います。
  • 連絡してくる可能性のある会社数を抑え、公開された担当者基準を重視するなら、すまいステップがおすすめです。
  • 不動産会社へ依頼する前に価格の目安だけ知りたい場合は、戸建て・土地向けの家・土地査定シミュレーション、またはマンション査定シミュレーションを利用できます。
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