- この記事でわかること
- 不動産売買仲介の業績ランキング（TOP36）
- 不動産仲介（売却）の利用者満足度ランキング
- 信頼できる不動産会社の選び方
不動産の売買を取り扱う不動産会社の数は、コンビニエンスストアよりも多いといわれています。
そんな中で、どの不動産会社に依頼するべきか、頭を悩ませている方は多いのではないでしょうか。
この記事では、「売買仲介の実績」と「利用者の満足度」のランキングをご紹介しています。
また、不動産仲介の主要大手企業の紹介や、信頼できる不動産会社の選び方についても解説します。
大切な不動産の売却を任せる不動産会社選びに、是非お役立てください。
不動産売買仲介実績ランキングTOP36
不動産会社は、不動産の売買仲介以外にも様々な事業で収益を上げています。そのため、「不動産売買（仲介）」の実力を測るには、会社全体の売上高ではなく「仲介の実績」を見る必要があります。
そこで、この章では不動産流通推進センターの「不動産業統計集」からわかる主要な大手不動産会社の2022年度の売買仲介実績（2023年3月期換算）をもとに、仲介の取扱高ランキングと仲介件数ランキングをまとめました。
まずは、仲介の取扱高ランキングを見ていきましょう。
（※両手取引は1件としてカウントした数字）
（公益財団法人不動産流通推進センター「2023不動産業統計集（9月期改訂）３不動産流通」（2023年10月25日閲覧）に基づいてすまいステップ編集部が表を作成）
これらの実績には、個人向けの不動産売買だけでなく、法人向けの不動産売買の実績も含まれます。
単価の高い法人向けの不動産の仲介を多く扱っているほど、取扱高は大きくなりやすいです。
そこで、個人向けの不動産売買の仲介を依頼する企業を検討したい方は、是非とも仲介件数のランキングもチェックしましょう。
（※両手取引は1件としてカウントした数字）
（公益財団法人不動産流通推進センター「2023不動産業統計集（9月期改訂）３不動産流通」（2023年10月25日閲覧）に基づいてすまいステップ編集部が表を作成）
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不動産仲介（売却）の利用者の満足度ランキング
この章では、オリコンが発表している「顧客満足度ランキング」をご紹介します。
不動産を売却するなら、できるだけ時間をかけずに、納得のいく価格で売却したいですよね。また、売却中に嫌な思いをするのは避けたいところです。
オリコンの顧客満足度ランキングでは、実際に不動産会社に仲介を依頼して不動産を売却した人へのアンケートを元に、調査対象企業のランク付けを行ったものです。
業績だけではなく、実際の利用者の満足度も重視して不動産会社を選ぶために、ご参考にしてみてください。
マンション売却の満足度ランキング
マンション売却における顧客満足度ランキング（TOP16）は以下の通りです。
| 順位 | 企業名 | 評価点 |
|---|---|---|
| 1 | 近鉄の仲介 | 80.6点 |
| 2 | 住友林業ホームサービス | 80.0点 |
| 3 | 大成有楽不動産販売 | 78.8点 |
| 4 | 東急リバブル | 78.4点 |
| 5 | 三菱地所ハウスネット | 78.3点 |
| 6 | 野村の仲介＋ | 78.1点 |
| 7 | 積水ハウス不動産グループ | 77.7点 |
| 8 | 三井のリハウス | 77.6点 |
| 9 | 大京穴吹不動産 | 77.3点 |
| 10 | 三井住友トラスト不動産 | 77.2点 |
| 11 | 住友不動産販売 | 77.0点 |
| 12 | 長谷工の仲介 | 76.9点 |
| 13 | ピタットハウス | 76.3点 |
| 14 | センチュリー21 | 75.9点 |
| 15 | ハウスドゥ | 75.3点 |
| 16 | 福屋不動産販売 | 74.0点 |
（引用：オリコン「不動産仲介 売却 マンション オリコン顧客満足度ランキング」(2023年10月17日閲覧)）
戸建て売却の満足度ランキング
戸建ての売却における顧客満足度ランキング（TOP10）は以下の通りです。
| 順位 | 企業名 | 評価点 |
|---|---|---|
| 1 | 住友林業ホームサービス | 78.3点 |
| 2 | 野村の仲介＋ | 76.4点 |
| 2 | 東急リバブル | 76.4点 |
| 4 | 積水ハウス不動産グループ | 75.9点 |
| 5 | 三井のリハウス | 75.8点 |
| 6 | 近鉄の仲介 | 75.2点 |
| 6 | 三井住友トラスト不動産 | 75.2点 |
| 8 | 住友不動産販売 | 75.0点 |
| 9 | ハウスドゥ | 74.2点 |
| 10 | センチュリー21 | 73.9点 |
（引用：オリコン「不動産仲介 売却 戸建て オリコン顧客満足度ランキング」(2023年10月17日閲覧)）
土地売却の満足度ランキング
土地売却における顧客満足度ランキング（TOP6）は以下の通りです。
| 順位 | 企業名 | 評価点 |
|---|---|---|
| 1 | 三井のリハウス | 76.9点 |
| 2 | 東急リバブル | 76.7点 |
| 3 | 積水ハウス不動産グループ | 76.4点 |
| 4 | 住友不動産販売 | 76.1点 |
| 5 | 三井住友トラスト不動産 | 75.9点 |
| 6 | センチュリー21 | 75.3点 |
（引用：オリコン「不動産仲介 売却 土地 オリコン顧客満足度ランキング」(2023年10月17日閲覧)）
不動産仲介ランキングからおすすめ企業を紹介！
三井不動産リアルティグループ（三井のリハウス）
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 |
| 設立 | 1969年7月15日 |
| 資本金 | 200億円 |
| 対応エリア | 札幌、東北、首都圏、関西、中国、九州 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 個人向け不動産仲介事業：主に個人に対する住宅、土地などの仲介・コンサルティング 法人向け不動産仲介事業：事業法人に対する不動産の仲介・コンサルティング 駐車場事業：時間貸し・月極駐車場などの企画、運営、管理、運営受託 その他事業：カーシェアリング、デューデリジェンス（詳細調査）・不動産鑑定評価業務、保険の代理店業務など |
| 公式サイト | https://www.rehouse.co.jp/ |
三井のリハウスは、累計取扱件数100万件、顧客満足度97%、3ヶ月以内の売却成約率75%、などの実績豊富な大手不動産仲介会社です。
全国売買仲介取扱件数でも37年連続No.1を獲得しており、数多くの人が三井のリハウスを通じて売買を成功させています。
対応エリアは全国各地で、マンションや戸建て、土地、投資物件などを取り扱っているため、幅広いユーザーに対応できるのも魅力的なポイントでしょう。
担当者の知識や実績も十分なため、不動産売買を検討している方は依頼してみてはいかがでしょうか。
東急リバブル
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目9番5号 |
| 設立 | 1972年3月10日 |
| 資本金 | 13億9630万円 |
| 対応エリア | 札幌、東北、首都圏、関西、中国、九州 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 不動産仲介業（売買仲介および賃貸仲介） 不動産販売業（新築マンションの分譲・リノベーション事業等） 不動産販売受託業（新築マンション・建売等の販売代理） |
| 公式サイト | https://www.livable.co.jp/ |
東急リバブルは、東急不動産グループの不動産仲介会社です。
数多くのユーザーから支持されており、利用者のうち95％もの人が「また利用したい」と答えている実績もあります。
売買や賃貸事業を展開しているだけでなく、分譲マンションやリノベーションマンションを自社開発している独自性も魅力のひとつです。
また、売買を依頼してくれたお客様に対して種類豊富な独自サービスも提供しています。
実績や知名度だけでなく、売買活動中や成約後のサポートまで手厚く受けたい方におすすめです。
住友不動産販売
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都新宿区西新宿二丁目6番1号 |
| 設立 | 1975年3月1日 |
| 資本金 | 29億7000万円 |
| 対応エリア | 札幌、東北、首都圏、関西、中国、九州 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 不動産の売買、賃貸の仲介業務 不動産の受託販売業務 不動産の賃貸業務 前各号に付帯関連する業務 |
| 公式サイト | https://www.stepon.co.jp/ |
住友不動産販売は、住友不動産グループの不動産仲介会社です。
2位の東急リバブルとの取扱高は僅差であり、毎回2位を競っている状況といえます。
新築戸建て、中古戸建、新築マンション、土地、投資用・事業用不動産、などの多様なニーズにも対応できるのも魅力的なポイントです。
仲介件数、仲介利益、仲介取扱高なども毎年上昇傾向にあり、まだまだ実績を重ねると思われます。
また、住友不動産グループ関連の物件を所有している方や購入された方は、特別に住友不動産優待サービスも受けられます。
確かな実績だけでなく、豪華な優待サービスまで受けられるのため、仲介先を悩んでいる方は一度相談してみてはいかがでしょうか。
野村不動産ソリューションズ（野村の仲介＋）
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都新宿区西新宿1丁目26番2号 新宿野村ビル |
| 設立 | 2000年11月6日 |
| 資本金 | 10億円 |
| 対応エリア | 首都圏、関西、名古屋 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 個人向け不動産仲介事業・法人向け不動産仲介事業・保険代理店事業・銀行代理業・不動産情報サイト運営事業 |
| 公式サイト | https://www.nomu.com/plus/ |
野村不動産ソリューションズは、野村不動産グループの不動産仲介会社です。
個人向け仲介事業である「野村の仲介」でサービスを展開しています。
数多くの人がこれまで利用しており、「取引の満足度」は94.6%、「営業担当者の満足度」は95.6%と非常に高い評価を得ている点が特徴です。
担当者は依頼者の話を顔と顔とを合わせてしっかりと聞いてくれるため、売買活動のアドバイスだけでなく、売買後の不安を解消するためのアドバイスもしてくれます。
売買活動は価格や期間など人それぞれですが、野村の仲介ならさまざまな販売戦略を備えているため、どんな状況でも最適な提案をしてくれます。
「担当者とじっくり話しながら売買したい」「親身な担当者がよい」と思う方はぜひ相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。
センチュリー21
| 会社概要 | |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社センチュリー21・ジャパン |
| 本社 | 東京都港区北青山2-12-16 北青山吉川ビル7F |
| 設立 | 1983年10月21日 |
| 資本金 | 5億円 |
| 対応エリア | 全国 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産（店舗ごとに異なる） |
| 事業内容 | フランチャイズ加盟店の募集・教育・研修。各種情報システムの提供など。 |
| 公式サイト | https://www.century21.jp/ |
センチュリー21は、フランチャイズ経営の企業です。
日本全国約1,000店舗の不動産会社が加盟していて、センチュリー21のブランドやノウハウ、システムを共有しながら不動産売買の仲介を行っています。
郊外や地方にも加盟店舗が多いのが強みで、大手と遜色ない知名度がありながら「地域密着型」の営業手法で不動産売却に臨んでもらえます。
また、他の大手不動産会社の実績と比べると、取扱高に対して仲介件数が多いのも特徴です。
つまり、比較的単価の安い個人向けの不動産売買で高い業績を上げていることがわかります。
売りたい不動産が郊外や地方にある方や、大手に依頼する安心を感じながら地域密着型のサービスを受けたい方におすすめです。
三井住友トラスト不動産
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都千代田区神田錦町三丁目11番地1 ＮＭＦ竹橋ビル |
| 設立 | 1986年1月24日 |
| 資本金 | 3億円 |
| 対応エリア | 首都圏、中部、近畿、中国、九州 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 不動産の売買・交換の仲介およびこれに付帯・関連するコンサルティング業務 |
| 公式サイト | https://smtrc.jp/ |
三井住友トラスト不動産は、三井住友信託銀行グループの不動産会社です。
個人を対象に、戸建てやマンション、土地などの仲介を行っています。
信託銀行は不動産も扱っている銀行のため、銀行系列のなかでも特に不動産会社に強い特徴もあります。
2012年にすみしん不動産と中央三井信不動産が経営統合して誕生した企業でもあり、現在の従業員数は1,000名を超えています。
全国各地で対応可能で幅広い不動産にも対応しているため、不動産会社選びでお悩みの方はぜひ一度相談してみましょう。
三菱UFJ不動産販売
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都千代田区神田神保町2-1 岩波神保町ビル |
| 設立 | 1988年6月14日 |
| 資本金 | 3億円 |
| 対応エリア | 札幌、名古屋、関西 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 不動産の売買・交換の媒介・代理およびこれに付帯・関連する業務 |
| 公式サイト | https://www.sumai1.com/ |
三菱UFJ不動産販売は、三菱UFJ信託銀行グループの不動産会社です。
三菱UFJといえば銀行の印象が強いですが、三菱UFJ不動産販売は、別事業を展開している企業です。
信託銀行であるため、一般的な銀行業務に加えて不動産会社と同じような業務も行っています。
三菱UFJ信託銀行は、法人向けのマンションやビルなどの取扱いに長けていますが、そのなかでも個人向けの不動産の事業を展開しているのが三菱UFJ不動産販売です。
店舗数は少ないですが、それでもこの順位にいるため、非常に質の良いサービスをしているといえます。
みずほ不動産販売
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都中央区日本橋1–3–13 東京建物日本橋ビル |
| 設立 | 1986年7月 |
| 資本金 | 15億円 |
| 対応エリア | 札幌、東北、首都圏、関西、中国、九州 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 不動産の売買・交換の仲介、代理およびこれに付帯・関連する業務 |
| 公式サイト | https://www.mizuho-re.co.jp/ |
みずほ不動産販売は、みずほ銀行系の不動産会社です。
不動産の購入、売却、投資のすべてに対応しており、幅広いニーズに応えられる特徴があります。
また、建物状況調査サービスや敷地調査サービスなどの各種サービスを受けられるため、不動産の取引以外にもメリットがあるのも魅力的なポイントです。
ユーザーの97%が「また取引したい」と回答していることからも、顧客満足度の高さが伺えます。
不動産会社選びでお悩みの方は、実績と知名度を兼ね備えたみずほ不動産販売に依頼してみてはいかがでしょうか。
オープンハウス
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 渋谷区渋谷一丁目13番9号 |
| 設立 | 2021年4月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 対応エリア | 北関東、首都圏、名古屋、関西、九州 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 不動産売買の代理・仲介事業 新築戸建分譲事業 マンション・ディベロップメント事業 不動産投資事業 不動産金融事業 前各号に付帯関連する事業 |
| 公式サイト | https://oh.openhouse-group.com/kanto/ |
オープンハウスは、東京23区を中心に全国各地で土地や戸建てを仲介する不動産会社です。
土地の仕入れから企画、設計、建築、販売まで行うため、他社よりも好立地の家を購入できる特徴があります。
年間8,000件以上の住宅購入をサポートしており、2021年度には、東京都内木造3階戸建て供給数No.1の実績もあります。
これらの理由から、圧倒的な仕入れ力や販売力で自分好みの家を手に入れられるのが魅力的なポイントといえるでしょう。
「こだわりの家を手に入れたい」と思う方は相談してみてはいかがでしょうか。
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オンライン対応
積水ハウス不動産グループ
| 会社概要 | |
|---|---|
| 本社 | 大阪市北区大淀中1丁目1番30号 梅田スカイビルタワーウエスト31階 |
| 設立 | 令和3年11月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 対応エリア | 東北、首都圏、中部、関西、中国、九州 |
| 対応不動産 | マンション、戸建て、土地、投資用不動産 |
| 事業内容 | 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 不動産の売買、賃貸借及び管理 一般土木建築、造園の設計、施行、請負及び監理 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 債務の保証及び動産リース業 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 前各号に付帯する諸般事業をなすこと |
| 公式サイト | https://www.sekisuihouse-f.jp/ |
積水ハウス不動産グループは、賃貸、仲介、開発事業を展開している不動産会社です。
全国各地で6社の企業を展開しており、幅広いエリアに対応できるようにしているのが特徴です。
仲介に関しては、マンションや戸建てだけでなく、投資用物件やオーナーチェンジ物件にまで対応しているため、幅広いニーズに応えてくれます。
特に、中古住宅に関しては、大手ハウスメーカーが協力して設けた「スムストック」により高品質な中古住宅の売買が可能となっています。
中古住宅の売買を検討している方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。
ランキング上位の会社に依頼すればよいとは限らない
ここまで大手不動産会社の仲介実績順のランキングや、顧客満足度ランキングを紹介してきました。
しかし、不動産の売却は「ランキングの上位につけるような大手不動産会社に依頼すれば絶対安心」とは限りません。
この章では、必ずしも大手不動産会社に依頼すればよいとは限らない理由を解説します。
ランキング上位の大手不動産会社は両手仲介が多い
1章でご紹介した「仲介実績ランキング」上位の不動産会社は、両手仲介の取引件数が多い傾向にあります。
両手仲介とは、売主と買主の双方が同じ不動産会社と媒介契約を結んでいる取引のことです。
両手仲介がどれくらい行われているかどうかは、各社の「手数料率」を見ることでわかります。
| 不動産会社（※1） | 手数料率（※2） | 取扱高 | 手数料収入 |
|---|---|---|---|
| 三井不動産リアルティグループ | 4.75% | 1兆9,184億円 | 910億円 |
| 東急リバブル | 4.54% | 1兆8,213億円 | 826億円 |
| 住友不動産販売 | 5.20% | 1兆3,961億円 | 725億円 |
| 野村不動産ソリューションズ | 4.27% | 1兆603億円 | 453億円 |
| 三井住友トラスト不動産 | 4.73% | 5,661億円 | 323億円 |
（※消費税を除く）
＝成約価格×6％＋12万円
（※消費税を除く）
両手仲介は売主にとって不利になりやすい
両手仲介自体は違法ではありません。
しかしながら、両手仲介をする不動産会社は、売主の利益を追求しづらいという側面があります。
媒介契約を結んでいる不動産会社は通常、依頼主の利益を最大化するべく相手方との交渉に臨みます。
「囲い込み」にも注意が必要
なかには、「両手仲介」の取引を無理やり成立させるために、他社からの問い合わせや購入申し込みを断ってしまう不動産会社もあるため、注意が必要です。
両手仲介を成立させるために、売主への許可なく情報の公開を制限したり、問い合わせを断る行為を「囲い込み」といいます。
購入希望者の顧客を多数抱える大手不動産会社やその担当者によって、囲い込みはしばしば行われます。不動産会社にとって囲い込みは、1つの取引で2倍の手数料を得られる効率のよい営業手法だからです。
しかしながら、「もっと早く買ってくれたかもしれない人」や「もっと高く買ってくれたかもしれない人」を不動産会社が勝手に断ってしまうため、囲い込みは売主にとっては非常にデメリットが大きい行為です。
そのため、大手不動産会社に任せる場合には、担当者の動向に目を光らせる意識を持っておくことが重要です。
大手だけではなく地元密着型の不動産会社にも相談するのがおすすめ
地元密着型の不動産会社の強み
また、中小企業ならではの柔軟な対応で臨んでくれることも期待できるため、売りたい不動産の条件によっては、大手不動産会社よりもスムーズに売却できる可能性があります。
大手不動産会社と地元密着型の不動産会社の査定をバランスよく受けることで、それぞれの対応を比較し、ご自身にとって最適な不動産会社を選べるでしょう。
査定依頼には一括査定を利用するのがおすすめ
全国には、各都道府県や地域限定で営業を行っている不動産会社がたくさんあります。
ただし、こうした中小の不動産会社は全国規模のランキングなどには挙がってこないため、評判のよい企業を自力で見つけるのは難しいという側面があります。
そこで、地元密着型の中小の不動産会社に相談したい場合は、不動産一括査定サイトを利用して、売りたい不動産のあるエリアの企業に査定依頼するのがおすすめです。
完全無料で、大手・中小問わず一度に最大4社までまとめて査定を申し込めます。不動産会社選びに是非お役立てください。
以下のフォームから、簡単な情報入力のみで査定依頼できます。
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まとめ：不動産仲介ランキングを参考に複数の会社に依頼しよう
この記事では、不動産売買仲介実績ランキングや利用者の満足度ランキングをご紹介してきました。
不動産は1つとして同じものがない商品であるため、一概に「この不動産会社に任せれば間違いない」とは言えませんが、不動産会社選びのご参考にしてみてください。
不動産売却の場合は、ご自身や不動産の状況に合った不動産会社選びをするのが大切です。
「なるべく早く売却する」「時間がかかっても売り切る」など、ご自身にとって「不動産売却が成功した状態」を明確にしてみることで、どんな不動産会社に依頼すればよいか、イメージしやすくなるでしょう。
また、不動産会社は初めから1社に絞らず、複数の会社に査定を依頼して比較するのが売却成功のコツです。
ご自身で査定依頼する不動産会社を絞り切れない時は、不動産一括査定サイトを利用してみるのがおすすめです。
一括査定サイトの「すまいステップ」なら、簡単な条件を入力するだけで一度に最大4社までの不動産会社にまとめて査定依頼できます。
不動産売却を検討している方は、是非ご利用してみてください。
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