【専門家監修】不動産売却メディア「すまいステップ」

マンション売却体験談10選を紹介!失敗しないポイントを理解しよう

  • 更新日:2024年1月16日
監修者:山本健司
監修山本 健司
東急リバブル株式会社、ソニー不動産株式会社(現SREホールディングス株式会社)で1位を連続受賞。不動産相談件数16,000件以上。ミライアス株式会社を立ち上げ不動産売買仲介、不動産コンサルティング業務を行っている。【URL】ミライアス株式会社
マンション売却体験談10選を紹介!失敗しないポイントを理解しよう

「実際に失敗した体験談を聞きたい」

「どんな点に気を付ける必要があるのか知りたい」

この記事では、マンション売却の失敗・成功体験談をご紹介します。

ユーザーのリアルな体験談は貴重で、マンション売却するうえで必要な情報です。

これからマンションを売ろうとしている方は、ぜひ参考にご覧ください。

もくじ

失敗体験談①:担当者と相性が悪かった

東京都在住のAさん(40代、女性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Aさん
通勤の関係で住み替えを考え、売却を検討しておりました。
無事に売却できるのか、損はしないか、適正価格で売却できるのか、次の物件の頭金になるのかと色々と不安でした。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?

Aさん
失敗だったと思います。
売却時期は特段早い時期を希望していませんでしたが、それでも説明はあまりなく、とても期間がかかりました。
物件や地域など仕方ないとは思っていますが、もう少し説明があってほしかったです。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Aさん
大手や知名度ではなく、担当者との相性が大切だと思いました。
売却が初めてだと、当然不安やわからないことがあるので、納得のいく説明や対応をしてくれることが何より安心に繋がるのだと思いました。
プロフィール詳細

東京都杉並区 / 40代 / 住み替え / マンション / 築1年以下 / 1R

査定額3,680万円→売却価格3,680万円

不動産会社三菱UFJ不動産販売株式会社池袋センター(担当者:匿名希望)
不動産会社の決め手知名度が高い会社だった
担当者の特徴該当なし
満足度
2
この口コミをもっと見る

失敗体験談②:親身に対応してくれなかった

福岡県在住のBさん(50代、男性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Bさん
購入から10年が過ぎ、売却機会を検討してしていた。
売却時期は市況を精査しながら仲介を依頼した。
親身になって仲介する事業社が殆どいないのが残念。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?
Bさん
失敗だったと思います。
不満。対応が不十分。 売却という事業を自分事のように考え、真摯に向き合う姿勢が足りない。
通り一遍な回答、フォーマット化された営業体制に残念。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Bさん
親身になって仲介してくれる事業社、担当を探すのが最優先だと実感した。
残念だがこの業界は昭和気質のままのようで、意向を理解してくれる事業社は少ない。
プロフィール詳細

福岡県福岡市博多区 / 50代 / その他 / マンション / 築10年~15年 / 1R

査定額1,380万円→売却価格1,200万円

不動産会社不動産福岡(担当者:名を伏せます)
不動産会社の決め手対応が早かった
担当者の特徴該当なし
満足度
1
この口コミをもっと見る

失敗体験談③:途中で担当を変えてもらった

神奈川県在住のCさん(30代、女性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Aさん
ライフステージが変わるにあたって、売却することにしました。
売却のタイミングが新居の引越しと合うかどうかが一番なネックでしたが、スムーズに進んでよかったです。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?

Aさん
失敗だったと思います。
正直なところ、一切満足はできませんでした。あまりのひどさに途中で上の方を出していただいて担当を変えてもらったほどです。
説明責任に対して、あまりにずさんでした。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Aさん
不動産の言うことばかり鵜呑みにしていると、損をする場合があるので私は片っ端からいろんな情報を調べて比較しました。
友人の不動産にも相談しながら進めました。 納得がいく買い物のためには、自ら動くことも大事です。
プロフィール詳細

神奈川県横浜市鶴見区 / 30代 / 離婚 / マンション / 築6年~10年 / 3LDK

査定額3,800万円→売却価格4,500万円

不動産会社ライフ株式会社鶴見(担当者:覚えていません)
不動産会社の決め手地元に強いと感じた
担当者の特徴該当なし
満足度
2
この口コミをもっと見る

みんなの不動産売却体験談

福島県福島市 / 50代

査定価格1,400万円売却価格1,400万円

不動産会社の決め手
現実的な価格設定と、諸費用の具体的な説明。 たぶん、だろう、な不動産屋は全くアテにならない。 査定は複数取ったが、最初からお客を確保しておいて交渉してきたのは東海住宅だけだった。
この口コミをもっと見る

岡山県岡山市北区 / 30代

査定価格3,800万円売却価格3,760万円

不動産会社の決め手
大手であるため宣伝力があることと、査定が高かったことが1番の決めてになりました。担当の方もたくさんの資料をもとに分析して、不安にならないように対応してくださいました。
この口コミをもっと見る

愛知県尾張旭市 / 40代

査定価格2,600万円売却価格2,600万円

不動産会社の決め手
よく話を聞いてくれるかどうか。こちらの抱えている問題をいかに抽出して、解決例や実績と紐付け、疑問に思ったことも諦めずに丁寧に解決すること。また、ある程度確からしい、角度の高い売却先を連れてくること。期限をちゃん…
この口コミをもっと見る

宮城県柴田郡柴田町 / 50代

査定価格800万円売却価格1,000万円

不動産会社の決め手
そもそも一社しか紹介がなかったので、選びようがなかったが、担当者も親身に対応していただき、こちらの要望に最大限対応してくれた。担当者は、抜けているところもあったがなにせ、一所懸命だった
この口コミをもっと見る

兵庫県神戸市東灘区 / 40代

査定価格4,280万円売却価格4,280万円

不動産会社の決め手
不動産会社の担当者が物件周辺の相場感覚を持っていること、また、人柄がよかったこと。質問しても、きちんと誠意を持って回答して頂けたため好印象であった。
この口コミをもっと見る

失敗体験談④:契約後に担当者の態度が急変

埼玉在住のDさん(40代、男性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Dさん
管理費など出資の方が収入より多くなってしまったため。
元々訪問のマンション投資の話で騙された感じのやつ。
売れるときに売っておきたかったから。
売却の相見積もりサイトで何件か返答あったけど、初めは高く値段出してきて、あとから減額されるパターンで不安だった。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?
Dさん
失敗だったと思います。
契約前は情熱的で何でも相談に乗ってくれたが、契約後はドライ
こちらの要望には行動してくれないし、前項の事もあり、クレームいれたら担当が変わった。
変更後はなんとかまとまったが契約前より大分下がった。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Dさん
わからないなら大手に頼みましょう。
若手の教育とか出来てる感じがするので、知識や対応が実直。
今回は金額で選んでよく分からい業者にたのんでひどい目にあったので。
プロフィール詳細

埼玉県川口市 / 40代 / 不要物件の処分 / マンション / 築6年~10年 / 1R

査定額2,200万円→売却価格1,780万円

不動産会社リヴァイアンスわからない(担当者:八木橋、中村)
不動産会社の決め手対応が早かった
担当者の特徴積極的に販売活動を実施
満足度
1
この口コミをもっと見る

失敗体験談⑤:二重ローンに苦しんだ

北海道在住のEさん(60代、男性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Eさん
2人の子供が東京にいるので、老後の事を考え、そのうち北海道を離れ、いずれ住まいを移そうと考えて売却しました。
売却に至っては、マンションを空き家状態にした方が早く売れると思い、とりあえず転居しましたが、なかなか買い手が付かず金額を下げて下げて売却に至りました。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?
Eさん
失敗だったと思います。
不動産担当者は一生懸命やってくれたとは思いますが、売却マンションの住宅ローンと転居した先の賃貸費の二重の支払いに苦しみました。
売却するのに空き家にする事で早期に買い手が見つけやすいと言う事で、先に賃貸マンションに移りましたが、想像以上に時間がかかり落胆しました。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Eさん
売却先、買い手が決まってから引っ越しをした方が、後々、金銭面で苦労しないと思います。
また、実績のある大手の不動産会社の方が安心して任せる事ができるような気がします。
プロフィール詳細

北海道小樽市 / 60代 / 住み替え / マンション / 築6年~10年 / 2LDK

査定額2,650万円→売却価格2,250万円

不動産会社信託ホーム株式会社(担当者:河江)
不動産会社の決め手信頼できる担当者だった
担当者の特徴ベテランだったので安心
満足度
1.3
この口コミをもっと見る

成功体験談①:信頼できる不動産会社だった

京都府在住のFさん(30代、男性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Fさん
夫婦2人暮らしから子供が生まれたのを機に、もう少し広い家に住み替えたいと思い売却を検討し始めました。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?
Fさん
成功だったと思います。
広さや築年数の近い物件の直近の売却実績エリア広さから見た相場など資料にして、十分説明してもらえました。
こちらのイメージに近い金額で売却できたので満足しています。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Fさん
実際に売却してみて感じたことは、やはり依頼する不動産会社はとても大事だということです。
売却物件の内覧をされる方に対しても、いかに物件のいいところをアピールしてくれるか、その方の案内の仕方で売却も左右されることもあると思いました。
売却までもそうですが、売却が決まったあとも大事な契約他にもたくさんの手続き等でお世話になるので、信頼のおける担当の方にお願いできることが一番大事かなと思います。
プロフィール詳細

京都府京都市右京区 / 30代 / 住み替え / マンション / 築1年~5年 / 3LDK

査定額4,200万円→売却価格4,200万円

不動産会社三井のリハウス京都西(担当者:田中さん)
不動産会社の決め手信頼できる担当者だった
担当者の特徴返信が早かった
満足度
5
この口コミをもっと見る

成功体験談②:引っ越し後の手続きまで対応してくれた

大阪府在住のGさん(40代、女性)にお話しをお伺いしました。

マンション売却をしたキッカケ

売却を検討したきっかけは何ですか?

Gさん
結婚をきっかけに住み方のため売却しました。
新築で売却履歴が少なかったため、どのくらいの価格で売れるかわかりませんでした。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?

Gさん
成功だったと思います。
引っ越した後に手続きが必要となりましたが、代理で進めいただき、スムーズに進めていただきました。
また、手数料も多くとらずにしていただきたのもよかったです。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?

Gさん
多数の業者に見積もりをするのも重要と思いますが、経験や知識が豊富の営業担当が多くいる業者であり、また、手数料や手続きのフォローもしっかりやってもらえるかも大切だと思います。
プロフィール詳細

大阪府大阪市中央区 / 40代 / 住み替え / マンション / 築1年~5年 / 2LDK

査定額2,800万円→売却価格3,480万円

不動産会社女性のための快適住まい研究所大阪(担当者:永井さん)
不動産会社の決め手信頼できる担当者だった
担当者の特徴説明が丁寧
満足度
5
この口コミをもっと見る

成功体験談③:担当者が誠実で気持ちよく売却できた

大阪府在住のHさん(30代、男性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Hさん
売却時にどういう税金・諸経費がかかるのかが不動産売買をしたことがない為不安だった。
また、よく聞くのが不動産業者は高圧的に物事を進めてくる、売買の見積もりだけといいつつ、本当に見積もりだけした後、売買を行わなかった時に非常識なことを言ってくるというのも不安点の一つだった。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?
Hさん
成功だったと思います。
情報掲載だけでなく、購入にきたお客様にも積極的に紹介しても良いですか?と事前に許可を得てから、依頼契約後おおよそ1週間ほどで売却先がいたのでと連絡を頂けました。
連絡する日を必ず言って下さるので、誠実な方だとこちらは認識しました。 (他の不動産業者の方は連絡すると言っていた日に連絡が来なかったりしたので)

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Hさん
よく不動産業者は、お店/人をよく選ばないと大変な目に会うと口コミなどで拝見します。
だからと言って口コミを見てそれを鵜呑みにせず、実際に担当と話をして誠実かどうか、急かしたり高圧的ではないか、知識はあるのかをよく聞いて見て判断するのが良いと思います。
プロフィール詳細

大阪府大阪市淀川区 / 30代 / 相続 / マンション / 築31年~35年 / 1R

査定額400万円→売却価格360万円

不動産会社ウィル不動産販売 江坂営業所(担当者:岡徳磨郎)
不動産会社の決め手査定額が高かった
担当者の特徴こまめに連絡をもらえた
満足度
5
この口コミをもっと見る

成功体験談④:レスポンスが早くストレスなく売却できた

東京在住のIさん(50代、女性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?

Iさん
きっかけは相続です。
不安については、不動産屋さんの囲い込みがある場合もあるとインターネットで読んだため、そこが不安でした。
スムーズな売却手続きが希望でしたので、どういう会社を選べばいいか不安点がありました。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?

Iさん
成功だったと思います。
連絡や質問についてはメールで送ると、必ず当日中にお電話くださいました。
こちらの細かい質問や感触にも、素直に答えてくださる方で、こちらの意見もしっかり聞いてくださいました。
少し電話が長くなっても熱心に話してくださる方で、大変満足しています。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?

Iさん
人それぞれスピード感や相談方法の好みなどがあると思うので、会社の方針を聞いた上で、査定の際の、会社の印象営業担当者の印象も重要と思いました。
売却は営業マンと二人三脚」という話を不動産関係の簡単な本で読みました。
売却終了後はその通りかなと思います。
特に長くかかりそうな場合は重要な事だと思いました。
プロフィール詳細

東京都世田谷区 / 50代 / 相続 / マンション / 築21年~25年 / 3LDK

査定額10,580万円→売却価格10,480万円

不動産会社野村の仲介経堂センター(担当者:中込慎太郎さん)
不動産会社の決め手売却実績が豊富だった
担当者の特徴清潔感があって好印象
満足度
5
この口コミをもっと見る

成功体験談⑤:対応・実績・アフターフォローのすべてに満足

東京都在住のJさん(60代、男性)にお話しをお伺いしました。


マンション売却を検討したきっかけ

売却を検討したきっかけは何ですか?
Jさん
港区にマンションを購入した為。同じ様な地域に2つの家は必要無いと判断して売却に踏み切りました。
築年数が古かったので売れる迄の時間が長く掛かるのではないかとの心配と売却価格がどれ程安く掛かるのかの心配が有りました。

マンション売却の結果

売却は成功でしたか?
Jさん
成功だったと思います。
1. 信用力 2. 販売実績の豊富さ 3. 売却価格の査定の透明性 4. 担当者が誠実及び信頼性 5. アフターフォローの充実 等、項目全てに対して満足出来る内容で有った為。
取引を終えられ、大変良い結果を得られました。

これからマンション売却する人へのアドバイス

これからマンション売却する人へのアドバイスはありますか?
Jさん
私の場合、信頼の於ける担当者に出会えた為に、とても良い結果で売却をする事が出来ました。
然しそれは個々人に依って合う合わないが有ると思います。
従いまして、自分の考えに沿って売却を進めて下さる会社・担当に会うまで粘り強く探す事が重要だと思います。
プロフィール詳細

東京都渋谷区 / 60代 / 転勤 / マンション / 築26年~30年 / 2LDK

査定額5,800万円→売却価格6,000万円

不動産会社三菱地所レジデンス販売本店(担当者:失念してしまいました。)
不動産会社の決め手信頼できる担当者だった
担当者の特徴積極的に販売活動を実施
満足度
5
この口コミをもっと見る

まとめ

マンション売却の失敗・成功体験談を10例紹介しました。

マンション売却は不動産会社選び・担当者選びが非常に重要なのがわかります。

大手だから大丈夫」と思うのは危険であり、自分に合った不動産会社を選ぶようにしましょう。

どこの不動産会社に依頼すればいいかわからない方は、一括査定サイトがおすすめです。

すまいステップの一括査定なら3分で簡単に最大4社へ査定依頼できます。

マンション売却を検討している方は、ぜひお試しください。

マンションを高く売るための基礎知識を知りたい方はコチラ!

都道府県ごとの不動産売却情報

お住まいの地域の売却相場・不動産会社をチェックしよう

すまいステップなら簡単に査定価格が分かる
リナビス
リナビス

一括査定であなたの家の適正価格が分かる
オンライン対応

リナビス
step1
リナビス
step2
リナビス
step2
リナビス
step3
リナビス
step4
1000社以上の優良不動産会社が参画
【完全無料】うちの価格いくら?