「マンションを売却したいけど、どの不動産会社に依頼すればいいの？」「マンション売却に強い会社はどこ？」
マンション売却が初めての方はこのような疑問を抱えているのではないでしょうか。
不動産会社といっても、知名度や実績、口コミや評判など、何を元に選べばよいのかわからない方も多いのではないでしょうか。
この記事ではマンションを早く・高く売るのが得意な、マンション売却のおすすめの不動産会社を紹介します。
- マンション売却が初めての人
- マンション売却を成功させられる不動産会社を知りたい人
- マンションを高く・早く売りたい人
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マンション売却どこがいい？不動産会社ランキング
マンション売却に置いて鍵になるのが不動産会社選びです。
マンション売却でおすすめの不動産会社は、マンション売却の実績が高く・利用者からの評判の良い不動産会社です。
この章では、マンション売却で実績のある不動産会社をランキングで紹介していきます。
- マンション売却の売上高ランキング
- マンション売却顧客満足度ランキング
【売却実績】マンション売却の売上高ランキング
まずは不動産会社の仲介実績をランキングでみてみましょう。
公益社団法人不動産流通推進センターが調査したデータ(2024不動産業統計集（2024年10月発表)を参考にしています。
マンションを高く売りたい方におすすめの不動産会社です。
| 順位 | 会社名 | 取扱高 (億円) | 取扱高 前年比 | 仲介件数 | 1件あたり手数料 （百万円） |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 東急リバブル | 20801 | 14.2 | 30265 | 2.93 |
| 2 | 三井のリハウス | 19345 | 0.8 | 38680 | 2.37 |
| 3 | 住友不動産販売 | 13928 | -0.2 | 31502 | 2.22 |
| 4 | 野村の仲介＋ | 12219 | 15.3 | 10204 | 4.68 |
| 5 | センチュリー21 | 6960 | 1.9 | 27937 | 1.19 |
| 6 | 三井住友 トラスト不動産 | 6543 | 15.3 | 8518 | 3.08 |
| 7 | 三菱UFJ不動産販売 | 5765 | 15.4 | 4175 | 5.81 |
| 8 | みずほ不動産販売 | 5374 | 19 | 3848 | 5.77 |
| 9 | 三菱地所ハウスネット | 4947 | 39 | 1403 | 10.78 |
| 10 | 東宝ハウス | 3011 | 19.6 | 7198 | 2 |
【口コミ・評判】マンション売却の顧客満足度ランキング
続いて、実際に不動産会社で仲介を利用してマンションを売却した方々の、満足度ランキングを紹介します。
日本最大級の第三者調査機関、「オリコン満足度ランキング」の「不動産仲介 マンションランキング(2024年9月更新)」を参考に満足度の評価の高い不動産会社10社を紹介します。
地域別の不動産会社ランキングTOP5も紹介しますので是非参考にしてください。
| 順位 | 会社名 | 点数 |
|---|---|---|
| 1 | 近鉄の仲介 | 80.2点 |
| 2 | 住友林業ホームサービス | 79.6点 |
| 3 | 野村の仲介+ | 78.9点 |
| 3 | 三菱地所ハウスネット | 78.9点 |
| 5 | 大成有楽不動産 | 78.7点 |
| 6 | 東急リバブル | 78.5点 |
| 7 | 三井のリハウス | 78.3点 |
| 8 | 長谷工の仲介 | 78.2点 |
| 9 | 三井住友トラスト不動産 | 78.1点 |
| 10 | 大成有楽不動産 | 78.0点 |
【首都圏】マンション売却顧客満足度ランキング
首都圏でマンションを仲介で売却した人の満足度ランキングは以下のとおりです。
利用者からの評価・満足度が高い不動産会社に依頼したい方におすすめです。
参考：【最新】不動産仲介 売却 マンションの首都圏ランキング
| 順位 | 会社名 | 点数 |
|---|---|---|
| 1 | 住友林業ホームサービス | 80.9点 |
| 2 | 三菱地所ハウスネット | 79.8点 |
| 3 | 東急リバブル | 78.9点 |
| 3 | 野村の仲介＋ | 78.9点 |
| 5 | 大成有楽不動産 | 78.7点 |
【近畿地方】マンション売却顧客満足度ランキング
近畿地方でマンションを仲介で売却した人の満足度ランキングは以下の通りです。
近畿地方のマンション売却を検討しており、近畿のマンションに精通した不動産会社に依頼したい方におすすめです。
| 順位 | 会社名 | 点数 |
|---|---|---|
| 1 | 住友林業ホームサービス | 79.4点 |
| 1 | 近鉄の仲介 | 79.4点 |
| 3 | 長谷工の仲介 | 77.9点 |
| 3 | 住友不動産販売 | 77.8点 |
| 5 | 三井のリハウス | 77.5点 |
【東海地方】マンション売却顧客満足度ランキング
東海地方でマンションを仲介で売却した人の満足度ランキングは以下のとおりです。
大手の中でも地域密着の不動産会社に依頼したい方におすすめです。
| 順位 | 会社名 | 点数 |
|---|---|---|
| 1 | 三井のリハウス | 78.4点 |
| 2 | 住友不動産販売 | 76.3点 |
マンション売却おすすめ不動産会社ランキングTOP10
先程のランキングの結果を踏まえ、マンション売却強い不動産会社を徹底比較してランキングを作成しました。
マンション売却のスピード・高額売却が得意な、マンション売却に強い不動産会社を紹介します。
1位：三井のリハウス
（画像引用：「三井のリハウス」 ）
| 三井のリハウスの特徴 | |
|---|---|
| 取扱高 | 2位：19,345億円 |
| 取扱件数 | 1位：38,502件 |
| 利用者満足度 | 7位：78.3点 |
| 店舗数 | 289店舗（2024年12月時点) |
三井のリハウスは、累計取扱件数100万件、顧客満足度97%、3ヶ月以内の売却成約率75%、などの実績豊富な大手不動産仲介会社です。
全国売買仲介取扱件数でも38年連続No.1を獲得しており、数多くの人が三井のリハウスを通じて売買を成功させています。
三井のリハウスでは3ヶ月の成約率が脅威の75%と売却スピードと圧倒的な売却実績が強みです。
売却期間に余裕があまりなくても、買取を選ばず仲介でできるだけ高く売りたい方におすすめです。
- 全国の売買仲介取扱件数で38年連続No.1
- 累計取扱件数100万件
- 3ヶ月以内の売却成約率75%
▼三井のリハウスのマンション売却の口コミ・評判
これまで紹介しているように、三井のリハウスはこれまで業績を伸ばし続けており、その分だけ経験やノウハウが積み重ねられています。
そのため、顧客満足度は97％と、ユーザーからの評価が非常に高いことにも納得です。
また、全国各地で対応しており、マンションだけでなく戸建て、土地、投資物件なども取り扱っているため、幅広いユーザーに対応できるのも魅力のポイントです。
実際に三井のリハウスを利用してマンションを売却したユーザーからは、以下のような評判や口コミが寄せられています。
不動産会社を選んだ際の決め手
対応の早さや担当者が信頼できそうかを最も重視します。不動産会社がどういう販売戦略で進めていくかということや、売り主買い主への保証等も比較しました。
担当者に対する満足度
担当の方はいつも迅速丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せすることができました。どこにお願いするかで売却スピード等はかなり変わってくると思います。
不動産会社を選んだ際の決め手
担当者の熱意・信頼性・安心感です。他の不動産営業マンも決して悪くはないですが、この人なら全て任せても安心できると直観を感じました。また家族の意見も個別に取入れ判断しました。
売却スピードに対する満足度
前途でも説明通リ約2週間で売却できたことが今でも信じられません。 当初は、二か月ぐらいの期間を想定してました。マンションの価値観、間取り、方角、階数、近隣の利便性などトータルで評価され大変満足です。
2位：東急リバブル
| 東急リバブルの特徴 | |
|---|---|
| 取扱高 | 1位：20,801億円 |
| 取扱件数 | 3位：30,265 件 |
| 利用者満足度 | 6位： 78.5点 |
| 店舗数 | 181店舗（2024年12月時点) |
東急リバブルは2024年度の仲介取扱高ランキングで全国1位の実績を誇ります。
東急リバブルでは、売買を依頼したお客様に対して種類豊富な独自サービスも提供しています。
建物や設備に対するサポートは売却前から成約後2年続くので、売った後も安心です。
- 実績や知名度だけでなく、売買活動中や成約後のサポートまで手厚く受けたい方におすすめです。
- マンションを高く売れる
- 全国で対応可能
▼東急リバブルのマンション売却の口コミ・評判
東急リバブルは、オリコンが調査する顧客満足度ランキングではマンション売却部門で6位、戸建て売却部門で2位、土地売却部門で3位にランクインしており、実際に利用した売主からの支持が厚い不動産会社であるといえそうです。
年間28,000件以上の不動産売買取引実績を持ち、担当者の97%が宅建士の資格を保有しているという、実力派の不動産会社です。
豊富な取引実績と口コミによる高い評価から、「信頼できる不動産会社にマンション売却をお願いしたい」という方におすすめです。
すまいステップに寄せられた売却体験談から、東急リバブルでマンションを売却した方の口コミをご紹介します。
不動産会社を選んだ際の決め手
販売実績、担当者の対応 安心してお願いできました。 初めての事でわからない事ばかりでしたが しっかりと計画、しなくては行けないことを、いつまでにどこへ、と教えて頂きながら安心してお願いできました
売却スピードに対する満足度
最初は違う会社にお願いしてましたが 半年しても売却に至らず、内覧も2回ほどでした。 東急さんにお願いすると1ヶ月程で内覧の方がいらっしゃりすぐに決まりました。大手に変えて良かったなと思いました。
不動産会社を選んだ際の決め手
大手企業であるか、地元の不動産に詳しいく実績があるか、担当者の対応は迅速で丁寧か、こちらの希望に添えるか、またその努力をしてくれるかなどが決めてになります。
担当者に対する満足度
地元にお住まいの担当者さんでしたので何かと話の手間が省けたこと、また情報にも信頼がおけました。こちらの希望にも寄り添ったうえで選択の幅も広げてくれました。
3位：野村の仲介＋
| 野村の仲介＋ | |
|---|---|
| 取扱高 | 4位：：12,219億円 |
| 取扱件数 | 4位：5,085件 |
| 利用者満足度 | 3位：78.9点 |
| 店舗数 | 78店舗（2024年12月時点) |
野村不動産ソリューションズは、野村不動産グループにおいて不動産売買仲介や不動産運用のコンサルティング事業、保険代理店事業などを手がけています。
個人向けの不動産仲介は、「野村の仲介＋」という店舗ブランドで取り扱っています。
少ない店舗数ながら高い実績を上げています。特に都市部のマンションの売買の実績が豊富です。
- マンションを高く売れた実績が多い
- 収益用・高級マンションの売却が得意
- 「取引の満足度」は94.6%
- 「営業担当者の満足度」は95.6%
高級マンションや収益用物件のマンションの売買を検討している方は野村不動産に依頼してみてはいかがでしょうか。
▼野村不動産ソリューションズのマンションの口コミ・評判
野村の仲介＋は第三者調査の評価にて高い満足度を得ている不動産会社です。
不動産仲介売却の不動産会社満足度ランキングでは、戸建て部門で2位、マンション部門で3位という驚異的な満足度を誇ります。
すまいステップに寄せられた売却体験談から、野村の仲介＋でマンションを売却した方の口コミをご紹介します。
不動産会社を選んだ際の決め手
まずは会社の大きさ。小さい会社は、金額が金額なので、信用できない。 あとは担当者の人柄。約束や決め事をきちんと守るのはもちろん、嘘をつかない、誠実であることが重要。今回お願いした方は、その先まで、頼まなくても動いてくれました。（残置物処分も取引先を何社も手配してくれて、一番安くしてくれたところでお願いしました。他、実家の空き家の売却、相続等色々な相談に乗ってもらいました。）
担当者に対する満足度
働きながらの売却だったので、早く連絡は取りたいが、電話もままならない時は、メール、折り返しなど、全くもってストレスなかった。とにかく、言ったことに対して早い。痒い所に手が届く担当さんでした。
東京都江戸川区 /売却価格 4,120万円
不動産会社を選んだ際の決め手
売却予定のマンションを売っている会社だったので、決めました。販売方法等熟知されていると思ったため。 また説明等も細かくしていただいたので安心できました。
売却価格に対する満足度)
細かいフォローや連絡もあり、安心できました。また各方面への確認などもしていただいたので、良かったと思っています。 メール連絡をベースにしていただいたのもよかったです。
4位：住友不動産販売
| 住友不動産販売特徴 | |
|---|---|
| 取扱高 | 3位：13,928億円 |
| 取扱件数 | 2位：31,502件 |
| 利用者満足度 | 12位：77.2点 |
| 店舗数 | 257店舗（2024年12月時点) |
住友不動産販売は、住友不動産の子会社で、不動産売買や賃貸の仲介業務を手がけています。愛称は「すみふの仲介ステップ」です。
住友不動産販売は、取扱高では1位の東急リバブルを下回るものの、仲介件数では東急リバブルを上回り、2位の実績を持つ不動産会社です。
実績・仲介件数の多さでは脅威の件数を誇る会社なので、実績の豊富な会社に頼みたい方にぴったりな不動産会社です。
- マンション売却実績の多さ
- 売ると決めていなくても気軽に相談できる
- 高い顧客満足度 94.8%
- 売却サービスが豊富で安心して進められる
売り主が安心して売却を進められるための相談窓口を設けており、まだ売ると決めていない方でも気軽に相談できるのが特徴です。
▼住友不動産販売のマンション売却の口コミ・評判
住友不動産販売が独自に集計したアンケートによると、94.1%の利用者が知り合いに進めたいという高い満足度を受けています。
また、すまいステップが利用者に対して住友不動産販売が行ったがアンケート結果によれば、売主の満足度94.4%、専門知識満足度91.4%、希望・要望への対応満足度91.4%と満足度がとても高いのも魅力です。
不動産会社を選んだ際の決め手
住友不動産で戸建てを建てたため、仲介手数料が安くなった。 知名度も高かった。 支店が近くにあった。 売れなかったら変えようと思っていた。 あとはとくに決め手はない。
担当者に対する満足度
実施している仲介業者も多いと思うが、実際に内覧前に掃除屋さんとカメラマンを手配してもらえるのは非常にありがたい。 またいいことだけではなく、悪いことも言ってもらえたので信頼できた
不動産会社を選んだ際の決め手
マンションの住み替えを検討しているときに購入予定のマンションの担当営業に相談したところ、グループ会社の複数の営業所に査定医らをしていただき、その結果をもとに推薦してもらった。孫赤で販売実績が豊富でかつ人柄が信頼できると判断した。
売却価格に対する満足度)
販売が史枝訳するまで、多くの内覧希望者が来られましたが中々成約できませんでした。そのため販売価格の見直しが必要かと迷いだしたが営業から地域の相場や成約物件の情報をもらい、販売価格に問題はないと説明を受けました。また別の販売手段の提案も受けたので、その販売方法で依頼したところ、成約に結び付いた
5位：住友林業ホームサービス
| 住友林業ホームサービス | |
|---|---|
| 取扱高 | 13位：1,917億円 |
| 取扱件数 | 12位：4495件 |
| 満足度ランキング | 2位：79.6点 |
| 店舗数 | 85店舗（2024年12月時点) |
住友林業ホームサービスは、近畿・東海・首都圏・福岡で不動産の仲介を行う不動産会社です。
「お客様第一主義」を掲げ、顧客満足に徹した高品質の商品・サービスを提供しており、マンション売却の満足度ランキングでは、首都圏・近畿地方で第1位の実績があります。
- とにかく利用者からの評判が良い
- 「あんしん保証付き仲介」で売却後1年間、物件の欠陥や故障を保証
- 住替保証で直接買取も実施
▼住友林業ホームサービスのマンション売却の口コミ・評判
住友林業ホームサービスはとにかく利用者からの評判の良い不動産会社です。
不動産会社を選んだ際の決め手
親身になって相談に乗ってくれたし、売却の方法やメリット、デメリットなどもきちんと説明してくれた。 また、見積もりも適正で信頼できたことが良かった。
価格に対する満足度
専任媒介で販売に出したが、直接買い取りの案件を持ってきてくれて、その売却額がこちらの希望額に近かった、しかも、直接売却のため、短期間で売却が完了して、良かった。
不動産会社を選んだ際の決め手
売却までの手続きにおいて、室内の写真撮影などを含めサービスが充実していた事 売却後の保障に関しても瑕疵担保に関してオプションサービスがあったため売却後のトラブルが回避できる安心感
価格に対する満足度
周りの相場は売主自らが調べていたため、その中で希望額に一番近い価格を提示してきた会社であった 提示された金額より高値で販売を依頼したが、こちらの想定を上回る問い合わせをいただき感謝している
6位：近鉄不動産
| 近鉄不動産 | |
|---|---|
| 取扱高 | 17位：1,181 |
| 取扱件数 | 13位：4,261 |
| 利用者満足度 | 1位：80.2点 |
| 店舗数 | 47店舗（2024年12月時点) |
近鉄不動産は、関西エリア、特に近鉄沿線のマンションの取り扱いに強みを持っています。 地域に精通した担当者が、地元の特性を活かした適切な提案を行うことが可能です。
近鉄不動産は、2024年のオリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 売却 マンション」部門で、2年連続の総合第1位を獲得しています。
特に、「問い合わせ対応」「利用のしやすさ」「担当者の提案力」など、8つの評価項目すべてで1位を獲得しており、サービスの質の高さが評価されています。
- 関西地方で圧倒的な実績&顧客満足度
- 住宅設備保証サービスで、取引される建物の住宅設備機器に引渡し後7日間不具合を保証
- AIを活用した迅速・高精度の査定サービス
▼近鉄不動産販売のマンション売却の口コミ・評判
関西地方で圧倒的な評価を得ている近鉄不動産の、実際の利用者からの口コミ・評判を紹介します。
不動産会社を選んだ際の決め手
所長さんと2人で来て下さったので安心感があった。質問にも的確に答えて下さりかつグイグイ来られる事がなかったので良かった。他社の営業の方は質問に「わからないです」と言われた事で大丈夫かなと不安になった。
価格に対する満足度
築年数や立地の相場等事前に資料を貰っていたので査定価格は納得しました。希望より高かったので不満はありませんでした。販売価格については買い取りでしたのでわかりません。
不動産会社を選んだ際の決め手
担当者が熱心だったことや、こちらのペースで待ってくれたことなど、対応が良かった。また、別の不動産会社はやる気が感じられず、すでに売れて1年以上経っているにもかかわらず、まだ売れてませんか？という電話をかけてくるなど、杜撰な営業をしている感じがした。
価格に対する満足度
欲を言えばもう少し高い値段で売りたかったが、思った以上に早く買主がみつかったのでほぼほぼ満足しました。リフォームをするのかしないのか等で売買価格がどのぐらいかかるのかなど、十分な説明は受けていたので、すんなり決断できました。
7位：三井住友トラスト不動産
| 三井住友トラスト不動産 | |
|---|---|
| 取扱高 | 6位：6,525(億円) |
| 取扱件数 | 4位：8,518件 |
| 利用者満足度 | 10位：77.2点 |
| 店舗数 | 72店舗（2024年12月時点) |
三井住友トラスト不動産は、関東の主要都市4県(東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県)で特に人気の不動産会社です。
対応都道府県は全国ですが、エリア別の実績でみると、関東地方が実績の約75%を占めています。
- オンライン・オフラインのともに買主の集客力に強い
- 銀行系なので資金計画の相談に強い
- AI不動産査定で査定価格がすぐわかる
三井住友トラスト不動産では、売却活動のサービスに力を入れています。
最近はネット広告のみに注力している会社が多いですが、新聞の折込や近隣エリアの方への紹介など、アナログでの売却も欠かしません。
マンションの近所で信頼できる買主にマンションを売りたい方や、広い集客経路でできるだけ早く売りたい方におすすめです。
▼三井住友トラスト不動産のマンション売却口コミ・評判
三井住友トラスト不動産が、成約者に対して行っているアンケート結果では、成約者のうちの94%以上の方が満足していると回答しており、満足度の高さが伺えます。
すまいステップに寄せられた売却体験談から、三井住友トラスト不動産でマンションを売却した方の口コミをご紹介します。
不動産会社を選んだ際の決め手
母体がしっかりした会社であること。担当者が信頼できる人柄であり、進捗をきにんと報告してくれること。こちらの希望をきっちりと聞いてくれること。
担当者に対する満足度
とても真摯にこちらの希望を聞いてくださり、不安も払拭してくださり、定期的にきめ細かな報告やアドバイスもしてくださいました。くちがうまい方ではないものの真面目で誠実人柄のため全面的に信頼できた。
不動産会社を選んだ際の決め手
信頼出来る会社であること。 売った後のケアなど不安な点がないこと。 明瞭会計。 売り値の高い事。 対応が早いこと。 知名度が高い方がいいかと。
売却価格に対する満足度)
５会社に査定依頼をしていたので それぞれで、いろいろなお話を伺う事が出来、この場所、間取り、管理会社、築年数などを考慮して、こちらの希望額を上回る金額を提示して下さったので満足しています。
8位：センチュリー21
| センチュリー21 | |
|---|---|
| 取扱高 | 5位：6,960億円 |
| 取扱件数 | 5位：27,009件 |
| 利用者満足度 | 14位：75.9点 |
| 店舗数 | 1008店舗（2024年12月時点) |
センチュリー21は、フランチャイズ経営の企業です。
日本全国約1,000店舗の不動産会社が加盟していて、センチュリー21のブランドやノウハウ、システムを共有しながら不動産売買の仲介を行っています。
- 地域密着で、その地域の特性を深く理解している
- 店舗数が多いため集客経路に強い
- 郊外や地方のシェアは圧倒的
郊外や地方にも加盟店舗が多いことが強みで、大手と遜色ない知名度がありながら「地域密着型」の営業手法で不動産売却に臨んでもらえます。
また、他の大手不動産会社の実績と比べると、取扱高に対して仲介件数が多いのも特徴です。
つまり、比較的単価の安い個人向けの不動産売買で高い業績を上げていることが分かります。
売りたい不動産が郊外や地方にある方や、大手に依頼する安心を感じながら地域密着型のサービスを受けたい方におすすめです。
▼センチュリー21のマンション売却の口コミ・評判
すまいステップに寄せられた売却体験談から、センチュリー21でマンションを売却した方の口コミをご紹介します。
不動産会社を選んだ際の決め手
親切で、顧客がついた折の、状況や、家族構成等から、どの様な環境で欲しいとかの話を、進めてくれて、駄目でも随時報告が有りとても、熱心に、売却、又は購入側の立場で、話してくれた。
担当者に対する満足度
センチュリーの、担当者の方、経験豊富な方で、真面目な方で、何かと、内覧など有ったりすると、逐次メールにて報告有り、感触等を、知らせてくれて、別のアパマンの不動産担当とは、話しにならない。
不動産会社を選んだ際の決め手
応が早く、信頼のできる担当の方。こちらは売却に関しては初めてのことなので何でも丁寧に細かく説明してくれる方だと有り難いです。あとはやはり明るくて話しやすい方がいいです。
売却価格に対する満足度)
今はマンションが値上がりしてるとのことで、相場価格を教えて頂いたうえでまずは希望金額より若干高めでスタートしました。半年ほどかかりましたが、その金額のまま売却が決定しました。担当の方のアドバイス通りにして良かったです！
9位：積水ハウス
| 積水ハウス | |
|---|---|
| 取扱高 | 10位：2,505億円 |
| 取扱件数 | 10位：6,384件 |
| 利用者総合満足度 | 7位：：77.7点 |
| 店舗数 | 98店舗（2024年12月時点) |
積水ハウス不動産グループは、住宅メーカー「積水ハウス」の不動産部門として、売買・賃貸・管理を手掛ける総合不動産会社です。
全国に100以上の拠点を持ち、積水ハウスのブランド力と安心のサポート体制を活かし、マンションの売却や購入を支援しています。
- 積水ハウスグループの信頼性
- 3ヶ月以内の売却成約率85%
- 利用者満足度96%！
- マンション買取も対応
▼積水ハウスのマンション売却の口コミ・評判
この章では、実際に積水ハウスでマンションを売却した方の口コミを紹介します。
価格に対する満足度
不動産会社の知名度や、担当の営業の方の信頼度、提示された査定の金額などが決め手になりました。全体的にスムーズに進めることができたと思います。
担当者に対する満足度
地域に見合った金額や販売の時期など、様々な角度からの説明があり、他社でも同じ話だったので、納得できました。協議はそんなにしていませんが、強気な価格で販売することに前向きに進めてくれました。
価格に対する満足度
① 見積もりが迅速だった。 ② 室内の点検は細かく、質問や説明が丁寧だった。 ③ 契約に至るまで事務内容について説明が丁寧だった。 ④ 担当者が誠実で信用できた。
担当者に対する満足度
周囲の事例が複数提示され、納得できるものであった。 契約金額は買主と値引きを合意していた模様で、当該額の根拠や妥当性についての説明はなかった。物件を早く処分したかったので、応じた。
| 三菱地所ハウスネット | |
|---|---|
| 取扱高 | 19位：1,286 |
| 取扱件数 | 19位：2,069 |
| 利用者満足度 | ー |
| 店舗数 | 5店舗（2024年12月時点) |
三菱地所ハウスネットは三菱地所グループの不動産会社です。
三菱地所ハウスグループが分譲したブランドマンションが有名で、マンション購入部門ではオリコン満足度第1位と大変評価が高いです。
- 高級マンション・収益用マンションの売却に特に強い
- 富裕層からの支持が高い
- 住み替えに関するサービスは充実
三菱地所ハウスネットは、特に高級マンションの売却に注力しており、単価・需要の高いマンションの売却で富裕層に支持されています。
また、住み替えに注力しており、資金計画や引っ越しについて役立つサービスが充実しています。
▼三菱地所ハウスネットのマンション売却の口コミ・評判
すまいステップに寄せられた売却体験談から、三菱地所ハウスネットでマンションを売却した方の口コミをご紹介します。
ユーザーの97%が「また取引したい」と回答していることからも、顧客満足度の高さが伺えます。
東京都中央区 /売却価格 8,000万円
売却価格に対する満足度)
物件の希少性や立地条件から、当初はもう少し高い価格も期待していましたが、築年数や早期売却の観点からは、十分に満足できる価格と考えました。当初の希望価格より下げていますが、販売業者の方と十分擦り合わせしており特に問題はありません。
売却スピードに対する満足度)
相続物件でもあり、翌年の確定申告に間に合わせたいとの観点が最大のポイントと考えていたので、年末ギリギリのタイミングとなりましたが、希望通り翌年確定申告出来たので、販売業者の対応とスピード感には満足しています。
マンション売却の不動産会社の選び方
マンション売却は人生で何度もある経験ではありません。
いざ不動産会社を探すとしても、どう探せばよいか、どの点に注意すれば失敗しないのか不安な方は多いのではないでしょうか。
すまいステップがマンション売却経験者200名に独自にアンケートした結果、マンション売却で不動産会社選びで重視すべきポイントは以下の結果となりました。(2024年2月公開)
| 1位 | 不動産会社の実績 | 30 | 31.3% |
| 2位 | 査定額の高さ | 29 | 30.2% |
| 3位 | 担当者の人柄 | 17 | 17.9% |
| 4位 | 不動産会社の知名度 | 6 | 6.3% |
| 5位 | サービス・保障の充実度 | 5 | 5.3% |
| 6位 | その他 | 5 | 5.3% |
| 7位 | ネット広告の注力度 | 2 | 2.1% |
| 8位 | 手数料・費用の安さ | 1 | 1.1% |
- 実際に売却の決め手となった判断基準をどの用に見ていけばよいのでしょうか？
- 以下の5つの選び方について解説します。
- マンション売却実績が豊富
- 査定額の高い不動産会社
- 担当者の人柄
- 過去の利用者からの評価が高い
- 査定時の対応がスムーズである
マンション売却の実績が豊富
マンション売却を選ぶ際にまず確認してほしいのが、マンションの売却が得意かどうかです。
多くの不動産会社には、それぞれ得意な物件種別やエリアがあります。
売却実績が豊富な会社は、その物件にたいして経験と知識を持っているため、高く・早く売れる可能性が高まります。
また、あなたの売却したい物件と似た条件の物件の売却実績も重要です。
マンションと言っても、「居住用の物件」か「収益用の物件」では売り方が全く異なります。
売却実績の確認方法としては、不動産会社のウェブサイトをチェックする、直接問い合わせる、口コミサイトを活用することでチェックができます。
査定額の高い不動産会社
マンションの場合を戸建てと比較して需要が高く、近年価格が上昇していることからできるだけ高く売りたい方も多いのではないでしょうか。
マンションを高く売るために、査定額の高い不動産会社を選ぶのもおすすめです。
多少チャレンジ価格で査定額を出してきたとしても、その会社に売れるといい切れる戦略があれば高額売却は珍しくありません。
査定額で不動産会社を選ぶ場合は、査定額で売れる根拠や戦略に納得できるか？をしっかりと判断しましょう。
なぜなら、「高預かり」をされるリスクがあるからです。
高預かりとは、売れる見込みのない高い査定額で売り主を引きつけ契約をさせようする悪質な行為です。
高預かりに合ってしまうと、価格の高さに買い手が見つからずに売却が長引いてしまったり、売却価格を大幅に下げることになったりするリスクがあります。
そのため、高い査定額を鵜呑みに契約をむすぶことはせず、しっかり査定額の根拠を受けてから判断するようにしましょう。
過去の利用者からの評価が高い
不動産会社を選ぶ際、過去の利用者の口コミはは非常に重要な判断資料になります。
利用者の評価の高い不動産会社は、売却の評判がよく、信頼の厚い会社である可能性が高いと言えます。
口コミはその特性上、悪い評価が目立ちやすいです。全ての口コミが高評価ということはほとんどなく、悪い評価があるのが普通です。
そのため、ネガティブな内容が合っても、その内容が本当にネガティブと言えるかや、ポジティブな口コミとの割合をみて参考にするのが良いでしょう。
口コミの内容については、担当者の対応や、売却価格・売却期間への満足度など、ご自身の売却で重視したい点を見てみると会社選びの参考に良いかもしれません。
不動産会社の口コミが見れるおすすめのサイトは以下の2つです。
双方とも上場企業である株式会社speeeが運営しているサイトなので安心してご利用いただけます。
売却価格や売却スピード、担当社の対応についてなど、様々な観点で口コミ評判が見れますので、会社選びにぜひお役立てください。
担当者の人柄
マンションを売却は、実際にあなたの物件を担当する営業担当者の人柄が非常に重要です。
最も重要視すべき点は、コミュニケーションの取りやすさでしょう。
難しいことでもわかりやすく説明してくれるか、あなたの質問や懸念に納得できる回答を丁寧してしてくれるか、売却に関する進捗報告をこまめにしてくれるかなどをチェックしましょう。
担当者の誠実さと倫理観も非常に重要です。
契約を取るために高い査定額でゴリ押し指定なさそうか、物件のデメリットや売却の難しい点を含めて正直に情報を提供しているかなどに注意しましょう。
査定時の対応がスムーズである
不動産会社選びの最初の段階である査定時の対応は、その会社の全体的なサービスの質を示す重要な指標となります。スムーズな査定対応とは、査定依頼から結果報告までの流れがスピーディーで丁寧であることを指します。
具体的には、査定依頼への迅速な返答、都合の良い日時での査定実施、丁寧な現地調査、わかりやすい査定結果の説明などが含まれます。また、査定時に押し付けがましい営業や契約の強要がないことも重要です。
また、信頼できる不動産会社は、査定額の根拠を明確に説明できます。これには、周辺の取引事例との比較、物件の特徴（立地、築年数、設備など）の分析、現在の市場動向の考慮などが含まれます。
また、単に数字を提示するだけでなく、その金額で売却できる理由や、逆に難しい場合はその理由も説明してくれるはずです。さらに、売却までの具体的な戦略や、予想される売却期間についても言及があると良いでしょう。
マンション売却は大手・中小どこがいい？
大手と中小の不動産会社には、それぞれの特徴や良さがあります。
「大手だから大丈夫でしょ」と思って選んでしまうケースも少なくありません。
大手と中小の違いを理解したうえで選びましょう。
大手不動産会社の特徴
以下は大手不動産会社のメリットとデメリットです。
| 強み | 弱み |
|---|---|
| ・売却実績が豊富 ・集客力や宣伝力が高い ・売却以外のサービスも充実している | ・地域性を理解しきれていないケースがある ・担当者の当たり外れの差が大きい ・柔軟性が乏しい |
大手の不動産会社は豊富な物件情報や実績を持っており、集客力にも長けています。
売却後のサービスも充実している会社も多いので最初から最後までしっかり対応してくれる印象です。
ただし、全国的に展開しているため、特定の地域性については理解しきれていない場合もあります。
マニュアルに沿った対応しかしてくれない担当者もおり、当たり外れが大きい点もデメリットです。
中小不動産会社の特徴
以下は中小不動産会社のメリットとデメリットです。
| 強み | 弱み |
|---|---|
| ・地域事情に詳しい ・親身に対応してくれる ・片手仲介が多い | ・集客力や宣伝力が弱い ・対応エリアが狭い ・高額売却や早期売却に向かない |
中小の不動産会社は地域密着型の会社も多く、その地域の特性を深く理解している傾向にあります。
大手不動産では紹介されなかったお宝物件を紹介してくれたり、地域の将来性や周辺の環境までいろいろと教えてくれたりします。
また、大手と違って一日に何人も対応するわけではないため、一人ひとり親身になってくれるのもメリットです。
しかし、対応エリアが狭かったり、集客力や宣伝力が乏しかったりするデメリットもあります。
その結果として、売却までに時間がかかったり、高値での売却が実現しづらかったりする特徴もあります。
マンション売却どこがいい？と悩んだら一括査定がおすすめ！
「どうしても自分で選びきれない…。」「失敗したらどうしよう」と思う方も多いでしょう。
そんな方は、不動産一括査定サイトがおすすめです。
ここでは、一括査定サイトの特長について解説します。
手間をかけずに査定依頼できる
一括査定サイトは、簡単な条件を入力するだけで簡単に査定依頼できます。
主に以下のメリットがあります。
- 一度で複数の不動産会社へ依頼できる
- 依頼先のホームページへアクセスする手間が省ける
- 何度も条件を入力する必要がない
査定依頼は基本的に不動産会社のホームページから行う必要があり、複数の企業へ依頼したい場合は何度も入力する手間がかかります。
すまいステップの一括査定サイトなら一度の入力で複数の企業へ依頼できるので、手間なく簡単に依頼できるのでおすすめです。
なお、入力する条件は主に以下の項目です。
一括査定サイトの入力項目
- 物件の所在地
- 築年数
- 間取り
- 広さ
- 構造
- 階数
基本的な情報しか入力しないため、手間なく簡単に査定依頼できます。
複数の不動産会社と比較できる
- 「1社だけだと査定額が適正なのか分からない……。」
- 「安すぎたらどうしよう……。」
などの不安を抱いている方も心配いりません。
査定依頼先の不動産会社は、すまいステップの選りすぐりの企業のみなので実績も十分。
信頼できる査定額を比較できるため、相場に見合った価格を設定できます。
これからマンション売却を検討している方は、ぜひ以下のバナーからお試しください。
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