不動産売却の流れを知るー初めてでも損しない不動産売却のために

第1条 （利用規約）

本規約は、株式会社Speee（以下、「当社」といいます。）が管理・運営する不動産売却の情報サイト「リナビ」（https://sumai-step.com 以下、「本サイト」といいます。）において提供されるサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用する際に適用されます。

第2条 （本規約への同意）

本サイト又は本サービス（以下、あわせて「本サイト等」といいます。）の利用者（会員登録の有無を問わず、本サイト等を利用するすべてのものをいいます。以下、同じ。）は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用するものとします。なお、本サイト等を利用した場合、利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用したとみなすものとします。

第3条 （本規約の範囲）

名称の如何を問わず、本サイト上に表示された本サイト等の利用にかかる一切の記載も本規約の一部を構成するものとします。

第4条 （本規約の変更）

1. 当社は、利用者の同意を得ることなく、また、利用者に対して、法律上、事実上問わず、一切の責任を負うことなしに、本規約を変更することができるものとします。
2. 変更後の本規約は、当社が変更後の本規約を本サイト上に表示した時から効力が生じるものとします。
3. 変更後の本規約の効力が生じた後に、利用者が本サイト等を利用した場合、利用者は、変更後の本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用したとみなすものとします。

第5条 （当社からの通知）

1. 当社は、利用者に対する通知を本サイト上への表示又は当社が適当と判断する方法で行うものとします。
2. 前項の通知を本サイト上への表示の方法で行う場合は、当社が利用者に対する通知を本サイト上へ表示した時から効力が生じるものとし、電子メールによる方法で行う場合は、当社が利用者に対する電子メールを発信した時から効力が生じるものとします。

第6条 （利用・会員登録）

1. 利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用するものとします。
2. 本サイト等の利用にあたり、会員登録が必要となるものについては、利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、別途当社が定める方法で、必要事項の登録及び利用の申し込みを行い、当社の承諾を得るものとします。なお、当社が利用の申し込みを承諾しないときでも、当社は、審査の内容及び理由について、開示しないものとし、利用者は、異議を述べることができないものとします。

第7条 （個人情報）

1. 当社による利用者の個人情報の取扱については、別途当社プライバシーポリシー（https://sumai-step.com/column/privacy/)の定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

3. 当社がユーザーを不動産会社に紹介したところ、当該不動産会社が既にユーザーの情報を知得している場合（ユーザーが本サイト以外のWebサイト等に登録した結果当該不動産会社にユーザーが紹介された場合、又は既にユーザーと当該不動産会社との間でやり取りがあった場合を含みますがこれらに限られません）は、その事実を確認することを目的として、当社が以下のユーザーの個人情報を当該不動産会社から取得することに同意するものとします。

   1. 氏名
   2. 住所
   3. 電話番号
   4. 電子メールアドレス

第8条 （登録内容の変更）

1. 利用者は、第6条の規定に従って登録した情報に変更があった場合、別途当社が定める方法で、遅滞なく、変更の届出をするものとします。
2. 利用者が前項の規定に従って、変更の届け出を怠ったことによって、利用者に生じた損害につき、当社は、法律上、事実上問わず、一切の責任を負わないものとします。

第9条 （利用者ID）

1. 当社は、本サイト等を利用のためのID及びパスワード（以下、「ID等」）といいます）が必要となるときは、利用者に対して、ID等を貸与するものとします。
2. 利用者は、ID等を第三者に知られないように厳重に管理・保管するものとし、管理・保管にかかる一切の責任を負うものとします。
3. ID等を利用した本サイト等の利用は、ID等を提供された利用者の故意・過失にかかわらず、利用者による利用とみなすものとします。なお、当社は、ID等が第三者に利用されたことによって、当該利用者に生じた損害については、法律上、事実上問わず、一切の責任を負わないものとします。

第10条 （禁止事項）

利用者は、本サイト等の利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 第三者になりすまして、本サイト等を利用する行為
• 第三者に本サイト等を利用させる行為
• 本サイト等の円滑な提供を妨げる行為又は妨げるおそれのある行為
• 当社又は第三者の権利・利益を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
• 法令若しくは公序良俗に反する行為又は反するおそれのある行為
• 本サイト等を利用した営業活動その他営利を目的とする行為
• 当社又は第三者の名誉・信用を毀損する行為又は毀損するおそれのある行為
• 当社又は第三者を誹謗、中傷する行為又は誹謗、中傷するおそれのある行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第11条 （本サービスの停止等）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

   1. 本サービスに関わるコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
   3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. その他、当社が停止又は中断が必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 （権利帰属）

1. 本サイト等および本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾しているものに帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイト等又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾しているものの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 利用者は、当社および当社から権利を承継し又は許諾されたものに対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第13条 （本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は第５条の規定に従って、利用者に通知するものとします。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条 （免責）

1. 本サービスは、利用者と不動産査定を行う第三者に、取引の端緒を提供するに過ぎず、当社は、取引の当事者とはならないものとします。
2. 本サービスに関連して利用者と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第15条 （秘密保持）

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条 （分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、関連の法令等により無効又は失効不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効又は失効不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第17条 （準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に関する紛争に関しては、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

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株式会社Speee（以下「当社」といいます）は、お客様、取引先様、株主様、従業員など 、全てのステークホルダーとの間により良い関係を構築し、信頼に応える企業を目指します。そのための取り組みの一環として、お預かりした「個人情報」を適切に保護し、取り扱うため、次の基本方針を定めます。

1. 当社は「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）及び関連する政省令、ガイドライン等並びに当社が定める規程（以下「個人情報保護法等」といいます）を遵守するとともに、個人情報保護のための内部管理体制を整備し、インターネット環境の成熟や社会的状況の変化に応じて本プライバシーポリシーの見直しを含めた運用の継続的な見直し、改善を行います。
2. 当社は、個人情報を取扱う部門ごとにその管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を定めると共に、個人情報保護法等を全ての役員及び従業員に周知の上、これらの遵守徹底に努めます。
3. 当社は、個人情報を予め公表した利用目的の範囲内で取り扱い、当該目的外利用を行わないものとします。また、当社は取得した個人情報を、個人情報の保有当事者の同意がある場合又は個人情報保護法で定める正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供しません。
4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等を防ぐため、適切な安全管理のための措置を行います。
5. 当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等の申請を受け付けます。申請手続につきましては、後述の窓口までお問い合わせ下さい。
6. 当社は、提供いただいた個人情報につき、利用目的を達成するため、第三者に委託する場合があります。この場合、 当該委託先と個人情報保護に関する契約等を交わし、委託先を適切に監督致します。

個人情報の取扱いについて

１．定義

本ポリシーにおいて用いる用語の定義は、本ポリシーで特別の定めのない限り、個人情報保護法で定める通りとします。

２．収集する個人情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、個人情報保護法で定める「個人情報」のほか、ユーザーの識別に関わる情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当社が、当社が提供するサービス若しくは当社が運営するホームページ（以下、総称して「本サービス」といいます）を通じて、又は当社とお取引いただくにあたって収集する利用者情報は、その収集方法に応じて以下のようなものとなります。

1. ユーザー（当社に個人情報を提供される方を総称します）からご提供いただく情報
   ユーザーが本サービスを利用するためにご提供いただく情報は、利用いただくサービスによって異なりますが、以下の全部又は一部となります。

   1. 氏名／ユーザー名
   2. 連絡先住所
   3. 電話番号
   4. メールアドレス
   5. 物件情報（住所、建物面積、土地面積、間取り、築年、及びその名義）
   6. リフォーム対象物件情報（住所、建築面積、土地面積、築年、及び物件名義）
   7. リフォーム希望箇所情報（希望工事箇所、予算、希望工事内容、希望工事日）
   8. SNSアカウント／ウェブサイトURL
   9. その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
   10. その他当社がユーザーへの電話連絡時にヒアリングする情報
   11. Cookie
   12. ログ

2. ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
   ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

   1. 当該外部サービスでユーザーが利用するID
   2. その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

3. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

   1. 端末情報
   2. ログ情報
   3. Cookie情報

３．利用目的

当社は、個人情報を予め公表した利用目的の範囲内で取り扱い、当該目的外利用を行わないものとします。また、当社は取得した個人情報を、個人情報の保有当事者の同意がある場合又は個人情報保護法で定める正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供しません。

当社は、取得した利用者情報を以下の目的のために利用します。

1. 当社へのお問い合せや本サービスの申込の受付・条件等の確認のため
2. 取引先との連絡、協力、契約の履行、履行請求など、本サービスの提供を行うため
3. ユーザーから取得した情報をユーザーに代わって第三者（ユーザーに直接サービスを提供する者）に提供するため
4. ユーザー毎にカスタマイズされたコンテンツの提示など、本サービスの提供をおこなうため
5. 本サービスの障害情報、メンテナンス情報、又は新機能や新サービスなどの情報をユーザーに告知するため
6. 当社又は本サービスに関するお問い合わせをいただいた際に内容確認、回答を含めた 各種サポートを行うため
7. 本サービスをご利用いただいた際に生じる請求、発送その他各種管理業務を行うため
8. 取得した利用者情報を元に、ユーザーが興味を持つ可能性が高いと思われる情報や広告を自動的に表示したり、各ユーザーに最適化した情報配信を行うため
9. 個人情報保護法の定めに基づき加工した上で、年齢や性別、居住地といったユーザー属性を個人として特定されない範囲において統計情報として集計し、本サービスの利用状況の分析や、サービス改善の参考資料として利用するため
10. 当社並びに当社提携先、広告主に対する個人が特定できない形による統計情報提出、マーケティング活動のため
11. 本サービス上における規約違反行為並びに違法行為の調査及び対応を行うため
12. 当社及び当社の関連会社や提携会社のサービスのご提案のため
13. 採用に関するご案内やご連絡、採用選考に使用させていただくため
14. 当社が提供するサービス等に関するアンケート調査を行うため
15. その他、上記の利用目的に付随する利用目的のため

４．利用者情報の第三者提供

当社は、利用者情報を利用したターゲティング広告の配信のため、情報収集モジュールを組み込むことがあります。この場合、第三者に対して利用者情報の一部を提供することがあります。

５．保有個人データの開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示を求められた時は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知します）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料として、ご請求１件につき送料込みで1,000円（税抜き）を頂戴しておりますので予めご了承ください。

６．個人情報の保護・管理

1. 当社は個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のために、個人データの管理者を定め、担当職員以外による個人データの参照を禁じるなど、個人情報保護に必要な対策を実施します。
2. 個人情報を入力するときなど、ユーザーと本サービスの間で保護すべき通信が行われる場合、通信を暗号化して第三者の不正アクセスを防ぐ技術であるSSL（Secure Sockets Layer）を用いてデータの安全性を確保しております。その他ウイルス対策やファイアウォールの設置など、個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持・継続的改善に努めてまいります。

当社は、提供いただいた個人情報につき、利用目的を達成するため、第三者に委託する場合があります。この場合、 当該委託先と個人情報保護に関する契約等を交わし、委託先を適切に監督致します。

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８．免責事項

本ポリシーは、本サービスに対してのみ適用されます。本サービス上からリンクされた第三者のサイト及びサービスは当社とは異なるプライバシーポリシーを定めており、リンク先で生じた個人情報保護に関するトラブルや、リンク先のコンテンツについて当社はいかなる義務や責任も負いかねます。リンク先で個人情報を登録する際は、当該サイトの利用規約やプライバシーポリシーを十分ご確認の上、ご利用ください。

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10.お問い合せ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。

東京都港区六本木四丁目１番４号
株式会社Speee
個人情報問い合わせ担当
電話：03-5114-1939
対応時間：10 時 00 分から 17 時 00 分まで（但し、土曜日、日曜日、祝日、年末年始は除きます。）

11.プライバシーポリシーの変更・適用

当社は本サービスの運営において、収集する個人情報項目の変更、利用目的の変更を含めたプライバシーポリシーの変更を行う場合、本ページの更新をもって公表・適用とさせていただきます。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。