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カチタスの評判がやばいって本当?悪い口コミや会社の特徴なども紹介

  • 更新日:2023年12月1日
カチタスの評判がやばいって本当?悪い口コミや会社の特徴なども紹介

カチタスの評判についてご紹介します。

カチタスに不動産買取を依頼しようしている方は参考にしてみてください。

この記事でわかること
カチタスの悪い・やばい評判や口コミ
カチタスの良い評判や口コミ
カチタスの特徴
カチタスの強み
カチタスの利用がおすすめな人

本記事では、カチタスでの不動産買取を検討している方向けに、カチタスの評判や実際に利用した方の口コミをご紹介します。

不動産買取業者を選ぶ際に、ご参考にしてみてください。

もくじ

【2023年】不動産買取業者ランキングTOP10!口コミから分かったおすすめ人気企業はどこ?

カチタスとは

カチタスの画像

参照:カチタス

カチタスは、全国に100店舗以上を展開している、東証プライム市場上場の不動産会社です。

会社名株式会社カチタス
設立1978年9月1日
代表取締役新井 健資
事業内容中古住宅再生事業
資本金37億7,887万1,000円
上場市場東京証券取引所プライム市場(証券コード8919) 上場日2017年12月12日
決算期3月
従業員数803名(2023年4月1日現在)
本社所在地群馬県桐生市美原町4番2号
電話番号0120-593-000(コールセンター)
事業内容中古住宅再生事業

不動産買取や再販事業を主に行っており、地方を中心に多くの店舗を展開しています。

設立から40年以上の歴史があり、多くの店舗と従業員がおり、業界でも屈指の大手不動産買取会社です。

【購入】カチタスの悪い・やばい評判

実際に不動産を購入した人のカチタスに対する悪い・やばい評判を紹介します。

カチタスで不動産購入を検討している方は参考にしてみてください。

購入の悪い・やばい評判①:傾いた家を買わされた

悪い・やばい評判
カチタス最悪、クロス張り替えてもらったが繋ぎ目に隙間、角の剥がれあり。雑すぎる。
天井もたわみがあるので直してもらいエアコンつけたら天井と水平にならない。
まだたわみがあると伝えると新築でも傾いてない家はないとか言い出す。
傾いた家を買わされたらしい。買わなきゃよかった。

購入の悪い・やばい評判②:購入後の対応がひどかった

悪い・やばい評判

ここは やめたのが良いですよ

売ってしまえば後は知らないみたいな人ばかりです

所長を始め 買ったんだから後のクレームは知りませんみたいな、対応です

ハンコ押すなら良く良く確認しないと後悔しますよ

押したら後は知らないみたいです

引用:Googleマップ

購入の悪い・やばい評判③:購入した家が腐食していた

悪い・やばい評判

5年前に購入したのですが、棟木が腐っていました。

手で触るとボロボロ崩れ落ちるほど激しく腐食していました。

明らかに私が購入する以前から腐っていたものです。

連絡したところ保証期間の2年が過ぎているので何の保証も出来ませんとの事でした。

この業者からは買わない方が良いです。

引用:Googleマップ

購入の悪い・やばい評判④:対応がひどくて1年で売った

悪い・やばい評判

本当にここは辞めた方がいいです。3年前に購入して1年で売りました。

担当者管理職にクレーム入れても、不具合報告しても直しくてない。

あくまで中古現状維持だから、床が歪んでても本社に入れても門前ばらい。

しまいに、折り返しの連絡すらなし。まともな会社ではない。

別な会社をオススメします。

引用:Googleマップ

購入の悪い・やばい評判⑤:リフォーム済のはずなのにボロボロだった

悪い・やばい評判

中古物件を購入。

気になった点。

入居前なのに壁紙が剥がれていた。外壁はペンキでベタ塗りという感じでしっかり補修されているのかわからない。

ペンキがはみ出ている部分もあり、雑。

内装はほぼフルリフォームだが、窓ガラスや網戸はそのままだったため、鍵が壊れかかっていたり、枠が汚れていたり、雨戸は錆び付いていてかなり閉めにくい、網戸も閉めようとすると外れてしまう状態でした。

真ん中のゴムの部分もボロボロだったので自費で新品に変えました。

引用:Googleマップ

【買取】カチタスの悪い・やばい評判

続いてカチタスで買取してもらった人の評判をご紹介します。

カチタスに不動産の買取をしてもらおうと検討している方は参考にしてみてください。

買取の悪い・やばい評判や口コミ①:買取価格が安くて不満

30代/男性/宮崎県
満足度:★
非常に古い物件だったため、二束三文でも構わない気持ちで査定依頼した中で180万円の値段が付いたことには驚きでした。
ただ、査定に来た担当者の対応があまりにも非常識で、いまだに思い出すと腹立たしくなります。
具体的には、「普通の人は査定前にもっと掃除をして綺麗にしてるんですけどね…」「これを買い取る業者はうちくらいですよ」「お客さん(私)の思い出なんかは我々業者にはなんの関係もないので…」などと、わざわざ言葉にして言われました。
言われてたことはもっともでしょうが、まるでけんか腰のその態度は、いまだに許せないと思います。
「※すまいステップが不動産買取の経験者に行ったアンケート(2022/11/29に実施)より」

買取の悪い・やばい評判や口コミ②:買取金額が査定時より安くて不満

50代/男性
満足度:★★
満足度は低いです、最後の詰めが甘かったのが悪かったです。
説明も少々くどいいいまわしで、結論からいってほしい印象でした。
今回は女性でしたが、やはり男性がいいと思いました。
プロフィール詳細

岩手県岩手郡岩手町 / 50代 / 相続 / 一戸建て / 築51年以上 / 5DK

査定額250万円→売却価格250万円

不動産会社㈱カチタス盛岡店(担当者:佐々木るみ子)
不動産会社の決め手地元に強いと感じた
担当者の特徴該当なし
満足度
3
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買取の悪い・やばい評判や口コミ③:担当者の経験が浅くて不満

50代/男性
満足度:★★★

やり取りはまぁ満足です。説明はわかりましたが、理解に時間が掛かりました。

担当者がまだ若くて経験不足が否めなくまた、頼りない一面を覗かせ、非常に不安な時期がありました。

担当者を替えるほどのミスも無かったのですが、やはり結果論的なはなしですが、担当者を変えていたらもう少し価格上昇が見込めたかもしれません。

参考:おうちの語り部

買取の悪い・やばい評判や口コミ④:買取してもらえたけどマイナス収支に。

50代/女性
満足度:★★

金額は満足ではないが、足元をみられている感じはした。

金額は土地代程度にしかならず、逆にマイナスではあった。

それでも早い売却を希望していたので、提示価格で満足しなけらばならないと思った

参考:おうちの語り部

買取の悪い・やばい評判や口コミ⑤:不便な場所の物件は買い手が見つからない

40代/男性
満足度:★★

新潟市街以外の不便な一戸建て売却は困難極まります。

まず買い手がいません。売却した家は幹線道路に面しておりコンビニも近くにあったにも関わらず買い手は直ぐに見つからないとのことでした。

現在カチタスの事務所に今なってるらしいです。

参考:おうちの語り部

【購入】カチタスの良い評判

実際に不動産を購入した人のカチタスに対する良い評判を紹介します。

カチタスで不動産購入を検討している方は参考にしてみてください。

購入の良い評判①:対応が丁寧でアフターフォローもよかった

良い評判

この度 カチタス様の物件を購入させて頂きました。

接客して下さった方がすごく丁寧で、安心して物件選びから購入まで進められました!

アフターフォローもついてるので すごく満足しました!

引用:Googleマップ

購入の良い評判②:担当者が優秀で安心して購入できた

良い評判

中古住宅に対する不安や疑問点に都度回答してもらい安心して購入することができました。

また改修されていく様子を逐次確認できたのは良かったです。

丁寧な対応をしていただき有難う御座いました。

素敵な物件と担当者さんとの出逢いに感謝です!

引用:Googleマップ

購入の良い評判③:購入と売却の両方を任せられた

良い評判

2年前にお世話になりました。持ち家を売ってカチタスさんの販売している中古物件を購入しました。

売り買いがとてもスムーズに行えたので本当に良かったです。

自分では絶対に出来なかったと思います。

担当の方たちが親切丁寧、そして敏速に動いてくださったおかげだと2年経った今でも感謝しても仕切れないほどです。

アフターフォローもしっかりしていました。

今の家を売って、違う所にお住みになりたいと悩んでいる方の参考になればと思います。

引用:Googleマップ

【買取】カチタスの良い評判

続いてカチタスで買取してもらった人の良い評判をご紹介します。

すまいステップが独自に調査したアンケートでは、カチタスを利用された方から以下のような意見がありました。

買取の良い評判・口コミ①:カチタスの担当者の対応に満足

良い評判

40代/男性

親が亡くなり誰も住まなくなったので売却しました。

何もわからないまま査定を頼み本当に売却出来るのか不安で思い出もある家だったのであまり売りたくありませんでした。

売却時は、取り壊してほしくなかったのでリフォームしてまた販売していただける業者さんに頼みたいと思っていました。

担当者さんがとても親切で説明もちゃんとしてくれたので売却させていただきました。

お願いしたその日に電話がかかってきてすぐ契約して手続きも迅速にやっていただきお金もすぐに振り込まれてとても満足でした。

アフターフォローもちゃんとしてて良かったです。

わからないこともなんでも答えてくれて色々と教えてもらえましたし、売却が終わったあとでも税金のことなども相談にのってもらえたのでとても良かったです。

プロフィール詳細

岩手県盛岡市 / 30代 / 相続 / 一戸建て / 築36年~40年 / 3DK

査定額180万円→売却価格180万円

不動産会社カチタス盛岡店(担当者:建山まりな)
不動産会社の決め手信頼できる担当者だった
担当者の特徴こまめに連絡をもらえた
満足度
5
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買取の良い評判・口コミ②:知識豊富な担当者に満足

良い評判

40代/男性

他地方への転居が決まっていたので、自宅のマンションを売却した。

引っ越し前に、売却が決まるか否か不安だったが、予想よりもスムーズに決まり、安心した。

2月初旬に見積もりをしていただき、中旬に契約。

3月には売却が決まり、正式に受け渡しが終了したのは4月の初旬です。

思ったよりも大変スムーズに進めて頂き、大満足でした。

売却にあたってのいくつかのパターンを示して頂き、親身になって相談に乗っていただいた。

質問、疑問点には、納得いく丁寧な説明があり、安心しておまかせすることがてきた。

プロフィール詳細

北海道釧路市 / 60代 / 転勤 / マンション / 築26年~30年 / 4LDK

査定額650万円→売却価格810万円

不動産会社カチタス釧路店(担当者:吉田さん)
不動産会社の決め手信頼できる担当者だった
担当者の特徴積極的に販売活動を実施
満足度
4.7
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買取の良い評判・口コミ③:スピーディーな売却に満足

良い評判

50代/男性
父が亡くなり誰も住まなくなったので売却を考えました。

どこに売却したらいいかわからず不安で色々調べてインターネットの一括査定をお願いしました。

何もわからずお願いしましたが聞いたことすべて答えていただきとてもわかりやすく説明してくれて担当者さんも対応が早く相談にも乗ってもらえたのでとても良かったです。

何回も買い取り業者に通うこともなく一回ですべてやってもらってとても良かったです。

契約した次の日に入金になりとても満足しました。片付ける時間もいただけてとても満足しました。

わからない言葉は使わずにわかりやすく説明してくれてとても良かったです。

困ったときにもすぐ電話に出てくれてとてもありがたかったです。

必要以上に電話が来ることもなく安心して売買することが出来ました。

プロフィール詳細

岩手県盛岡市 / 30代 / 相続 / 一戸建て / 築31年~35年 / 3DK

査定額400万円→売却価格200万円

不動産会社カチタス盛岡店(担当者:建山まりな)
不動産会社の決め手信頼できる担当者だった
担当者の特徴説明が丁寧
満足度
5
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カチタスの特徴

カチタスには以下のような特徴があります。

カチタスの特徴

  • リフォーム・リノベーション実績が豊富
  • 売主責任が免除される
  • 築20年~40年戸建てを中心に買取
  • 家以外の店舗や事務所などの買取も可能
  • 全国100店舗以上に展開

リフォーム・リノベーション実績が豊富

カチタスは物件を買取ったあとにリフォーム・リノベーションしてから再販しています。

四季報2024年版」によると、2023年度の売上高は1,213億円営業利益140億円もの実績をあげています。

このことからも、リフォームやリノベーションを検討している人にとってカチタスは最適な選択といえるでしょう。

売主責任が免除される

売主責任とは、仲介を介して不動産を売却した際に売主にかかる責任のことです。

すまリス
どんなときに責任があるの?
すまリス
例えば、売却後に雨漏りシロアリ被害が発覚したとなれば、売主がその被害を負担しないといけないんだ。

しかし、カチタスは不動産買取を専門に行っているため、売主責任が発生しないメリットがあります。

築年数や状態の悪い不動産を売却したい方に買取が向いているといえます。

ただし、建物の不具合を隠した状態で売却し、その後発覚すれば売主が責任を負います。

築20年~40年戸建てを中心に買取

カチタスは、築20年~40年の戸建てを中心に買取り、再販する事業をしています。

築年数が経過して外装や内装がボロボロで、そのままでは買い手が付かないような戸建てでも積極的に買取ってくれます。
すまリス
築古戸建ての処分や売却で困っている方は相談してみよう!

家以外の店舗や事務所などの買取も可能

カチタスは、家以外の店舗や事務所の買取実績があります。

自営業をしている方お店を経営している方などの法人の方でも買取可能ですので検討してみるとよいでしょう。
すまリス
ただし、土地のみの場合その他の条件次第では断られてしまうケースがあるので事前に問い合わせてみましょう!

全国100店舗以上に展開

全国各地に100店舗以上の支店があることも、カチタスの大きな強みです。

都道府県支店
北海道札幌、小樽、旭川、岩見沢、北見、函館、釧路、帯広、室蘭
東北弘前、十和田、八戸、青森、盛岡、一関、仙台、石巻、名取、大崎、秋田、横手、大館、山形、酒田、米沢、郡山、いわき、会津、福島
関東水戸、つくば、下妻、日立、栃木、宇都宮、小山、那須、太田、みどり、沼田、高崎、前橋、熊谷、越谷、川越、入間、東松山、茂原、木更津、佐倉、八王子、本厚木
甲信越・北陸長岡、新潟(東エリア)、新潟(西エリア)、上越、新発田、燕三条、富山、高岡、金沢、七尾、福井、甲府、上田、長野、松本、伊那
東海岐阜、多治見、大垣、静岡、沼津、磐田、富士、名古屋、豊橋、松坂、名張
関西彦根、草津、伏見、福知山、神戸、姫路、宝塚、奈良
中国鳥取、米子、出雲、岡山、津山、東広島、広島、福山、山口、下関、岩国
四国福島、高松、丸亀、松山、西条、宇和島、高知
九州・沖縄福岡、北九州、久留米、飯塚、大牟田、福岡東、佐賀、佐世保、諫早、熊本、八代、宇城、大分、中津、宮崎、都城、延岡、霧島、鹿児島中央、薩摩川内、沖縄
すまリス
依頼の際は、自分の地域に店舗があるか確認してみましょう!

カチタスの強み

カチタスには以下の強みがあります。

カチタスの強み

  • 仲介手数料がかからない
  • 地方の買取に特化している
  • 買取再販No.1の実績
  • 最短3週間で買取が完了する
  • 東証プライム上場

仲介手数料がかからない

仲介手数料とは、不動産売買を仲介してくれた不動産会社へ支払う手数料のことです。

不動産売却価格が400万円以上の場合は、「売却価格の3%+6万円」の仲介手数料がかかります。

しかし、カチタスは不動産買取を専門に行っており、直接買取ってもらうため、仲介手数料が発生しません。

「余計な費用を払いたくない」「素早く売却したい」という方におすすめといえます。

地方の買取に特化している

カチタスは、地方の買取に特化している強みがあります。

2023年には、累計販売戸数が7万戸を突破。(参考:カチタスの販売戸数実績)

このことからも、地方に住んでいる方や地方の不動産を売却したい方におすすめの不動産会社といえます。

買取再販No.1の実績

カチタスは、中古戸建をリフォーム後に販売した戸数のランキングで、10年連続で1位を取り続けている業界最大手の会社です。

リフォーム産業新聞2023年版のランキングでは、年間で戸建てを4,843戸を販売し、2位の企業に3,000戸以上の大差をつけて1位に輝いています。
順位/企業年間販売戸数戸建て販売戸数マンション販売戸数
1位/カチタス5,2094,843366
2位/リプライス1,7181,248470
3位/レジデンシャル不動産1,67301,673
4位/スター・マイカ・ホールディングス1,39501,395
5位/大京穴吹不動産1,23501,235
6位/インテリックス1,16191,152
7位/フジ住宅1,077114963
8位/ホームネット1,076101,066
9位/長谷工リアルエステート8887874
10位/イーグランド865707158

※参考:リフォーム産業新聞2023年版ランキング

ここまで買取再販に特化している企業はカチタスだけ。

買取を検討している方は一度相談してみましょう。

最短3週間で買取が完了する

カチタスの不動産買取は最短3週間で買取が完了します。

一般的に買取までの期間は短くても1ヶ月程度のため、いかにカチタスの買取期間が短いかがわかります。

こんな人におすすめ
  • 支払いに充てるためにすぐにでも現金化したい
  • 転勤の関係ですぐにでも家を売却したい
  • 住んでいない家だから売却して余計な税金を払いたくない

何かしらの事情により、すぐにでも売却したい方におすすめです。

東証プライム上場

カチタスは東証プライム市場に上場しています。

東証プライムとは:東証1部の中でも流動性の高い大型企業向けの市場

東証プライムに上場するためには、経営成績や財政状態などのさまざまな条件をクリアする必要があります。

そんな東証プライムに上場している企業のため、信頼して取引を行える点が特徴です。

不動産の取引は非常に高価なため、少しでも信頼できる企業に依頼したい方はカチタスがおすすめです。

カチタスの利用がおすすめな人・おすすめできない人

「どんな人がカチタスを使うべきなの?」と思っている方もいるでしょう。

ここでは、カチタスの利用がおすすめな人おすすめできない人の特徴を解説します。

状況や目的によって異なるため、自分はどちらなのか確認しましょう。

おすすめな人

カチタスの利用がおすすめな人は、築古物件の買取を検討している人です。

買取り再販ランキングでは毎年圧倒的な実績を残しており、築20~40年物件の買取を積極的に行っています。

これらのことから、築40年前後、またはそれ以上に古い物件を売りたい人におすすめと言えます。

おすすめできない人

カチタスの利用がおすすめできない人は、築浅物件の売却を検討している人です。

築浅物件は需要があり、仲介で高値で売却できる可能性があります。

本来であれば仲介で売却する方が良いのですが、カチタスは買取を専門に行っているため、仲介で依頼できません。

また、買取にしてしまうと、仲介で売却した価格の7~8割程度まで減少してしまいます。

これらの理由により、築浅物件を売却したいと思っている人にはおすすめできないと言えます。

カチタスに関するよくある質問

カチタスに関するよくある質問をご紹介します。

疑問点を解消しましょう。

カチタスで買った家には何年住める?

住める年数に関しては物件の劣化状況により異なるので一概に言い切れません。

しかし、建物には構造によって耐用年数が定められており、一般的にはその耐用年数が経過するまでは通常に使用できるとされています。

【耐用年数とは】
建物が通常想定される自然条件で標準的な維持管理がなされた場合に通常必要とされる使用価値を維持し得る期間
引用:国土交通省「期待耐用年数の導出及び内外装・設備の更新による価値向上について」

物件構造による耐用年数は以下のとおりです。

構造耐用年数(住宅用の場合)
木造・合成樹脂造のもの22年
木骨モルタル造のもの20年
鉄骨鉄筋コンクリート造・鉄筋コンクリート造のもの47年
れんが造・石造・ブロック造のもの38年

参考:国税庁「主な減価償却資産の耐用年数(建物/建物附属設備)

戸建ては22年、マンションは47年が耐用年数として設定されています。

つまり、戸建ては築22年、マンションは築47年までは通常に住めるということです。

事故物件でも買取してもらえるの?

カチタスは事故物件の買取も対応しています。

築年数が古い、事故があった、住宅ローンの残債がある、など、一般的に売却が難しい住宅であってもご相談にのります。

引用:カチタス公式サイト

ただし、必ず買取してもらえるわけではないため、一度相談してみるとよいでしょう。

まとめ

この記事では、不動産買取業者のカチタスについて、概要や特徴、実際に利用した方の口コミなどをご紹介しました。

中古住宅の買取再販を専門に行うカチタスは、「地方の家でも売れる」「買取から入金までがスピーディー」なのが評判の不動産業者です。

不動産買取を検討している方は、ぜひカチタスに依頼してみてはいかがでしょうか。

なお、すまいステップの一括査定なら、最大4社へ同時に査定依頼できます。

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